DF - Agendar, Pesquisar e importar requisições

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Descrição Aplicacional

Como agendar MCDTs e importar a requisição?

O agendamento de Exames sem papel (ESP) permite associar uma requisição de ESP à organização prestadora, neste momento deve ser registado o PIN de acesso (obrigatório - permite a pesquisar a requisição e os MCDTs associados) e o PIN de prestação (opcional, se não for colocado neste momento será solicitado posteriormente).

No M1 o agendamento de MCDTs é realizado através do Assistente de marcação: 

1. O Assistente de marcação é despoletado através da opção Marcação simples, presente no menu de contexto de uma slot ou da função Marcar presente na barra de ferramentas;

2. No primeiro ecrã do Assistente de marcação é necessário: Pesquisar e selecionar o utente, determinar a regra de faturação, caracterizar a marcação e clicar em Seguinte;

3. No último passo do Assistente de marcação podem ser adicionado atos e intervenções à marcação. No separador atos está disponível:

   • Código do ato - despoleta a janela Pesquisa de atos clínicos, onde é apresentada a listagem de atos clínicos correspondentes ao critério de pesquisa;

   • Escolher na classificação - este botão despoleta a janela de pesquisa de atos clínicos;

   • Pesquisar requisição - despoleta a janela que permite importar as requisições de ESP emitidas para o utente.

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Como pesquisar e importar a requisição?

As requisições de ESP emitidas para um utente podem ser pesquisadas e importadas da BDNR para o M1 através da janela Pesquisar requisição. 

Esta janela pode ser despoletada através do botão Pesquisar requisição presente nos seguintes locais:

• Pesquisa de vagas

  Após a pesquisa da requisição, são apresentadas as vagas nas agendas dos profissionais que respeitem as regras definidas e cuja Organização tenha acordo com a convenção associada à requisição ESP.

  Open

  

  A requisição ESP fica associada à Organização do profissional de destino (PK enviado para a SPMS). Contudo, a organização do administrativo deve ter acordo com a convenção associada à requisição.

• Assistente de marcação

• Admitir utente

   

• Propriedades da marcação (separador Atos). A importação da requisição depende do estado em que se encontra a marcação:

  • Ainda não chegou - é possível importar a requisição, o PIN de acesso é de preenchimento obrigatório e o PIN de prestação de preenchimento opcional;

  • Chegou, Aguarda atendimento, Em atendimento e Saiu após transferência - permitem importar requisições, o PIN de acesso e o PIN de prestação são de preenchimento obrigatório;

  • Faltou, Desistiu e Desmarcada - não é possível associar requisições a estas marcações.

Pesquisar requisição

A janela Pesquisar requisição e está organizada da seguinte forma:

1. Cabeçalho - Pesquisar requisição (NP - Nome do utente - Idade);

2. Dados da requisição:

   • Número de requisição - campo de pesquisa onde deve ser colocado o número da requisição a pesquisar;

   • PIN de acesso (obrigatório) e PIN de prestação (registo opcional. Se não for registado no agendamento será solicitado posteriormente);

   • Pesquisar - a requisição é importada da BDNR. Caso não esteja preenchido o Número de requisição e/ou PIN de acesso não é possível pesquisar e é devolvida uma mensagem informativa;

3. Listagem de requisições - contém uma checkbox no cabeçalho para selecionar todas as linhas. A informação está organizada da seguinte forma:

   • Requisição (Nº da requisição) e tipo de receita (RCP ou RSP) - agrupador. As requisições surgem agrupadas por número de requisição e à frente identificam o tipo de requisição materializada ou desmaterializada: RCP ou RSP. Ao selecionar uma requisição todos os MCDTs associados ficam também assinalados;

   • Código e Ato clínico;

   • Informação complementar - apresenta a informação complementar de um exame. Esta coluna não é apresentada se o exame pesquisado não tiver informação complementar associada;

   • Código - Ato correspondente no M1  - é apresentado o ato correspondente parametrizado no M1 (se existir apenas um correspondente). O campo aparece vazio quando existe mais que ato correspondente (ao clicar surgem listados todos os atos correspondentes)  ou quando não existem atos correspondentes (ao colocar o rato é apresentada uma mensagem informativa);

   • Data de validade e Local de prescrição; 

   • EFR - a EFR responsável associada a uma credencial é apresentada nesta coluna;

   • Agendado - assinalado quando o MCDT se encontra agendado para a unidade;

   • Realizado - assinalada quando o MCDT já foi realizado na unidade;

4. Rodapé:

   • Remover requisição - este botão permite remover a requisição selecionada da listagem;

   • Ver apenas os atos por agendar - checkbox selecionada por defeito. Quando selecionada apenas os MCDTs por agendar são apresentados;

   • Confirmar - permite importar os MCDTs/requisições assinalados para o separador Atos e fecha a janela. A informação importada fica associada à marcação;

   • Cancelar - cancela a operação de importação e fecha a janela.

Validar EFR responsável

Ao importar uma requisição ESP é apresentada na janela Pesquisar requisição a EFR associada a uma credencial. Desta forma, é possível identificar a entidade responsável pelo pagamento dos atos a realizar.

Esta informação é apresentada na coluna EFR. Caso a informação não se visualize na totalidade, ao passar o rato sobre a coluna é apresentada uma tooltip com a totalidade da informação.

Quando não é possível realizar o mapeamento entre o local de prescrição e a EFR, na coluna EFR é apresentada a seguinte informação:

• Sem correspondência - apresentado caso o local de prescrição esteja por preencher;

• A atribuir pela SPMS - apresentado caso o local esteja preenchido e não exista EFR mapeada.

Verificações realizadas

Quando o mapeamento é realizado corretamente, na janela Pesquisar requisição a EFR é apresentada corretamente e ao clicar no botão Confirmar são realizadas as seguintes verificações:

• A EFR existe no M1 - Caso não exista, é apresentada a seguinte informação: A entidade financeira responsável, [NOME_EFR], não existe no seu M1 e é necessária a sua parametrização. Contacte o seu gestor de sistema.”

  A possibilidade de importar a requisição quando a EFR não existe no M1 é parametrizável, através da definição Ignorar as validações das EFRs associadas aos locais de prescrição quando não existe a EFR no M1. Consultar DC - Exames Sem Papel | Ignorar as validações das EFRs associadas aos locais de prescrição quando não e... para mais informação.

• A EFR consta nos Planos de saúde ativos do utente - é despoletada uma janela, de acordo a informação que é necessário selecionar/preencher:

  • Não é despoletada nenhuma janela quando a EFR está associada apenas a um plano de saúde ativo e está preenchido o Nº de beneficiário;

  • Associar planos de saúde a sistemas de saúde é despoletada quando é necessário completar a informação administrativa (Associar o plano à EFR ou preencher o Nº de beneficiário);

  • Selecionar plano de saúde é despoletada quando a EFR está associada a mais que um plano de saúde e é necessário selecionar um para prosseguir.

     

Informação complementar

Alguns dos exames prescritos têm informação complementar associada, que pode condicionar a forma de prestação. Essa informação é apresentada na coluna Informação complementar, do separador Consultar requisições.

Caso não se visualize toda a informação, são apresentadas […] e uma tooltip com o texto, quando se coloca o ponteiro do rato sobre o campo da informação complementar.

As requisições da área Z podem ser alteradas para outra área de convenção?

As requisições ESP da área Z podem ser alteradas para outra área com a qual a unidade tenha convenção. Esta alteração é realizada na janela Pesquisar e importar requisição.

Posteriormente, a convenção selecionada é apresentada no separador Exames sem papel do item Atos médicos (Processo clínico).

Janela Pesquisar e importar requisição

A janela Pesquisar e importar requisição apresenta, entre outras, as colunas: 

• Convenção - não editável, convenção da credencial importada;

• Convenção correspondente no M1 - apresentada apenas quando a requisição importada é da área Z. Permite selecionar a convenção correspondente, de entre as quais a unidade tem acordo, dependente do prévio do ato que se encontra na coluna Código - Ato correspondente no M1.

  • Ao preencher este campo são validadas as áreas convencionadas associadas ao exame e às convenções com as quais a unidade tem acordo, sendo apresentadas em conformidade (caso nenhum cumpra os requisitos, o campo aparece vazio e apresenta uma tooltip informativa).

Quando existem requisições da área Z, ao clicar em Confirmar é validado se o campo Convenção correspondente no M1 está preenchido. Caso não esteja preenchido é apresentada uma das seguintes informações:

• Existe convenção correspondente - A requisição pesquisada pertence à área de convenção Z, Exames Comuns, e pode ser associada à área de convenção [x] ou [y]. Deve definir a convenção correspondente antes de continuar;

• Não existe convenção correspondente - Deve indicar para todos os exames da convenção Z a convenção correspondente;

• O campo Código - Ato correspondente também está por preencher - Deve indicar para todos os exames qual o ato correspondente no M1 e Deve indicar para todos os exames da convenção Z a convenção correspondente.

Processo clínico - Atos médicos

A convenção correspondente selecionada para uma requisição da área Z (através do campo Convenção correspondente no M1 da janela Pesquisar requisição) é, após a realização do ato, apresentada no separador Exames sem papel do item Atos médicos (Processo clínico).

As credenciais ESP de utentes sem NNU podem ser importadas?

O M1 permite importar credenciais ESP de utentes sem NNU registado, ao verificar o Subsistema de saúde:

• Utente tem subsistema de saúde e o número de beneficiário corresponde à informação importada da credencial - credencial importada com sucesso;

• Utente tem subsistema de saúde, mas o número de beneficiário não corresponde à informação da credencial - surge a informação que a requisição não pertence ao utente;

• Utente sem subsistema de saúde - surge a informação que para importar requisições é necessário que o utente tenha o número nacional de utente ou o número de beneficiário do sistema de saúde.

Como admitir o utente na marcação?

Quando o utente se desloca à unidade, para realizar os exames, deve ser admitido na marcação e respetiva sala de espera. No momento da admissão é validado se existem requisições do SNS associadas e, caso existam, é solicitado o PIN de prestação (apenas se não tiver sido registado no agendamento).

No M1 o utente é admitido na marcação através da janela Admissão do utente: 

1. A janela Admissão do utente é despoletada ao alterar o estado de uma marcação para Chegou, através da opção estados do menu de contexto de uma marcação;

2. Na janela deve ser selecionada a Sala de espera em que será admitido o utente, confirmados os Atos agendados e as Regras de faturação;

3. Ao clicar em Admitir é validado se todos os MCDTs associados a uma requisição do SNS têm PIN de prestação registado;

   • Caso tenha sido registado no momento da admissão é possível prosseguir com a admissão e os atos são efetivados BDNR (no M1 o estado da marcação mantém-se como Agendado);

   • Caso não tenha sido registado o PIN de prestação é despoletada a janela Confirmar realização da requisição, onde  é necessário registar o PIN de prestação de cada ato e clicar em Confirmar para prosseguir com a admissão.

Ao admitir o utente é obrigatório associar credenciais ESP a episódios de Fisioterapia?

A obrigatoriedade de associar credenciais ESP a episódios de Fisioterapia (área G) no momento da admissão é configurável, através da definição Associar credenciais de exames sem papel a episódios de fisioterapia ao alterar o estado da marcação (Configuração > Definições > Agenda).

Esta definição pode ser aplicada no âmbito Sistemas de saúde e aceita três valores Valores por defeito:

• Não - comportamento do M1 por defeito. Permite admitir o utente numa marcação de Fisioterapia sem registar o PIN de prestação da requisição;

• Sim - o utente só pode ser admitido, e o estado da marcação alterado, quando existe uma credencial de ESP da área G ou Z associada;

• Sim, mas com aviso - alerta para a necessidade de associar a credencial ESP à marcação, mas deixa prosseguir.

Admitir utente com definição com o valor Sim

Quando a definição está ativa, ao admitir o utente num episódio de Fisioterapia é validado se existe uma credencial EPS para a área G ou Z (neste caso valida se pode ser efetuado pela área G) associada à marcação:

• Caso a credencial associada seja de outra área de convenção surge a informação As credenciais associadas a esta marcação não pertencem a esta convenção;

• Caso não existam credenciais surge a informação O episódio de fisioterapia pertence a um sistema de saúde que obriga à inserção de uma credencial de exames sem papel e não é possível prosseguir;

• Caso se verifiquem as duas condições anteriores, ambas as informações são apresentadas em simultâneo.

No rodapé da janela de Informação consta o botão Fechar. Sem corrigir as situações verificadas não é possível prosseguir com a admissão. 

Admitir utente com definição com o valor Sim, mas com aviso

Quando a definição está ativa, ao admitir o utente num episódio de Fisioterapia é validado se existe uma credencial EPS para a área G ou Z (neste caso valida se pode ser efetuado pela área G) associada à marcação:

• Caso a credencial associada seja de outra área de convenção surge a informação As credenciais associadas a esta marcação não pertencem a esta convenção;

• Caso não existam credenciais surge a informação O episódio de fisioterapia pertence a um sistema de saúde que obriga à inserção de uma credencial de exames sem papel e não é possível prosseguir. Deseja alterar o estado da marcação sem associar uma credencial?;

• Caso se verifiquem as duas condições anteriores, ambas as informações são apresentadas em simultâneo.

No rodapé da janela de Informação constam o botões Sim (permite prosseguir com a admissão, embora não esteja associada uma credencial) e Não (a admissão não é concluída).

As requisições associadas a uma marcação podem ser removidas?

No separador Atos, das Propriedades da marcação, os atos agendados podem ser eliminados. No entanto, ao eliminar MCDTs incluídos numa requisição do SNS o comportamento da aplicação depende do estado em que se encontra a marcação:

• Ainda não chegou, Faltou, Desistiu e Desmarcada - permite eliminar os MCDTs/atos agendados;

• Chegou, Aguarda atendimento, Em atendimento, Saiu após conclusão e Saiu após transferência - ao eliminar é verificado se existem requisições do SNS associadas e efetivadas na BDNR. Caso existam, surge uma informação e é necessário confirmar a ação, ao clicar em Eliminar.

Os atos associados à marcação são substituídos pelos da requisição?

Ao efetuar uma marcação frequentemente são associados atos para efetuar, independentemente de ter sido, ou não, emitida uma requisição ESP para o utente. Posteriormente, caso tenha sido emitida uma requisição ESP para o utente a mesma deve ser importada e associada à marcação prévia.

No momento em é importada a requisição é necessário determinar se os atos da requisição substituem os já previstos na marcação - através da checkbox Substituir atos da marcação por atos da requisição presente na janela Pesquisar requisição:

• Ativa - os atos da credencial ESP sobrepõem-se aos da marcação;

• Inativa - ambos os atos, da marcação e da requisição, ficam associados à marcação.

As requisições já realizadas podem ser pesquisadas no M1?

As requisições ESP já realizadas, e inclusive com resultados partilhados podem, ser pesquisadas no M1. 

Para que os exames não sejam indevidamente agendados novamente, ao pesquisar uma requisição é indicado se os exames que a constituem já se encontram realizados.

Na janela Pesquisar requisição a informação apresentada depende do estado da requisição pesquisada:

• Exame agendado no mesmo M1 - surge a mensagem A requisição com o número já se encontra agendada e a credencial não é listada na janela;
  
  

   

• Exame agendado noutro sistema - a credencial é listada na janela e os exames têm a opção Agendado selecionada;

   

• Exame agendado/realizado - a credencial é listada na janela e os exames têm as opções Agendado e/ou Realizado selecionadas.

   

Ao clicar em Confirmar o M1 verifica se existe alguma credencial realizada, caso se verifique é apresentada a mensagem Estão selecionadas requisições que já se encontram realizadas ou com resultados partilhados na BDNR. Estas requisições são apenas de consulta não podendo ser adicionadas.

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