DF - Pedidos
- Renata Sousa Rocha
- Sara.Fernandes
Documentação funcional: Nesta página é explicado com registar pedidos de referenciação, requisições de MCDTs e outros pedidos, através do módulo de Receção.
Versão: N/A
Perfil de Utilizadores: Administrativo
Conteúdo da página
Enquadramento e Âmbito
Na opção Pedidos, das Atividades (área Agendas), estão listadas várias opções que permite registar os pedidos dos utentes:
Referenciação a especialidade - pedido de uma carta para um médico de outra especialidade;
Requisição de MCDT - pedido de prescrição de análises e/ou MCDTs;
Outros pedidos - outras necessidades do utente devem ser registadas, através de texto de livre.
Por último, é apresentada a opção Consultar estado dos pedidos, que permite acompanhar o progresso dos pedidos realizados.
Os pedidos geram tarefas para o médico, que posteriormente decidirá se executa ou cancela a tarefa.
Consultar DF - Tarefas para mais informação.
Descrição Aplicacional
Como pedir a referenciação do utente para uma especialidade?
O Assistente Nova referenciação é despoletado através da opção Referenciação a especialidade, apresentada em Atividades-Pedidos. Para realizar o pedido de referenciação é necessário:
Pesquisar e selecionar o utente pretendido;
Clicar em Seguinte;
Indicar que médico emitirá a guia de referenciação: Médico de família ou Outro médico;
Clicar em Seguinte;
Escolher a Especialidade;
Caso tenha acordo com com algum convencionado, selecione a entidade e o profissional de saúde. O profissional apenas surge visível se for detentor da especialidade selecionada.Clicar em Terminar.
O Plano de saúde do utente tem de ter ativa a permissão para emitir guias de referenciação - esta parametrização é realizada por BD (na tabela CLI_PLANOS_SAUDE têm de estar ativo o bit Permite_emissao_guias_referenciacao).
Também é possível emitir guias de referenciação quando na organização não estão a ser verificadas as regras do Plano de saúde (Configuração > Organização própria > Regras > Planos de saúde > inativar Efetuar verificações de planos de saúde).
Como fazer um pedido de requisições de MCDTs?
O Assistente Pedido de MCDT é despoletado através da opção Requisição de MCDT, apresentada em Atividades-Pedidos. Para realizar o pedido de referenciação é necessário:
Pesquisar e selecionar o utente pretendido;
Clicar em Seguinte;
Indicar que médico emitirá a guia de referenciação: Médico de família ou Outro médico;
Clicar em Seguinte;
Registar os MCDTs pretendidos pelo utente;
Clicar em Terminar.
Como realizar outros pedidos?
O Assistente Pedidos diversos é despoletado através da opção Requisição de MCDT, apresentada em Atividades-Pedidos:
Pesquisar e selecionar o utente pretendido;
Clicar em Seguinte;
Indicar que médico emitirá a guia de referenciação: Médico de família ou Outro médico;
Clicar em Seguinte;
Registar o pedido;
Clicar em Terminar.
Consultar estado dos pedidos efetuados
O estado dos pedidos realizados pode ser consultado através da opção Consultar estado dos pedidos efetuados, apresentada em Atividades-Pedidos.
Na janela Estado das atividades administrativas efetuadas é necessário selecionar o utente (1), para que a lista de atividades seja apresentada (2).
Os pedidos efetuados podem encontram-se organizados em quatro separadores, correspondentes ao estado em que se encontram:
Pedidos pendentes - aguardam execução. Pode ser enviada uma mensagem ao responsável, através do botão Enviar mensagem ao atual responsável;
Pedidos concluídos - pedidos executados. Pode ser registada a entrega dos documentos, através do botão Entregar documentos;
Pedidos entregues - pedidos executados e com os documentos entregues ao utente;
Pedidos cancelados - É identificada a data do pedido, a data do cancelamento e o motivo da recusa.
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