DF - Emitidos My M1

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Oct 16, 2024
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Documentação funcional: Nesta página é explicado como consultar os documentos de faturação Emitidos no My M1.

Conteúdo da página

Enquadramento e Âmbito

Ao entrar na área de Faturação o utilizador fica, por defeito, posicionado no item Emitidos.

Nesta área é possível consultar os documentos de faturação emitidos, estando disponível um separador para cada tipo de documento:

  • Faturas;

  • Recibos;

  • Notas de crédito;

  • Notas de débito;

  • Devoluções.

 

Descrição Aplicacional

Como consultar as faturas emitidas?

  1. Aceder ao separador Faturas;

  2. Determinar os filtros de pesquisa (Tipo de documento, Série de faturação, a quem foi emitido (Utente, Entidade ou Ambos), Data e Nº documento);

  3. Clicar em Procurar ;

  4. Os resultados da pesquisa são apresentados no lado direito. Selecionar a linha pretendida;

  5. Clicar em Ver detalhes para consultar os Detalhes do documento.

Emitidos_1.png

  1. No rodapé da listagem de faturas, para além do botão Ver detalhes, constam os botões:

    1. Imprimir - permite reimprimir o documento;

    2. Funções - permite Visualizar documento, Exportar documento assinado digitalmente, Ver detalhes do pagamento e Histórico de documento.

  2. Nos Detalhes do documento constam os seguintes botões:

    1. Imprimir e Funções sobre documento (tal como no rodapé da listagem de faturas);

    2. Funções sobre o detalhe selecionado - permite consultar o histórico de faturação de um ato/consumo.

 

Como consultar os recibos emitidos?

  1. Aceder ao separador Recibos;

  2. Determinar os filtros de pesquisa (Série de faturação, a quem foi emitido (Utente, Entidade ou Ambos), Data e Nº documento);

  3. Clicar em Procurar ;

  4. Os resultados da pesquisa são apresentados no lado direito. Selecionar a linha pretendida;

  5. Na área Documentos incluídos são listados os documentos associados ao recibo selecionado.

Emitidos_2.png

  1. No rodapé da listagem de recibos constam os botões:

    1. Ver detalhes - permite consultar os Detalhes do documento;

    2. Imprimir - permite reimprimir o documento;

    3. Funções - permite Visualizar documento, Exportar documento assinado digitalmente, Anular recibo e Procurar documento incluído.

  2. Nos Detalhes do documento também constam os botões Imprimir e Funções sobre documento (tal como no rodapé da listagem de recibos).

 

Como consultar as notas de crédito emitidas?

  1. Aceder ao separador Notas de crédito;

  2. Determinar os filtros de pesquisa;

  3. Clicar em Procurar;

  4. As notas de crédito surgem listadas no lado direito. Selecionar a linha pretendida;

  5. Na área Descrição do documento é possível consultar a descrição da NC.

 

Como consultar as notas de débito emitidas?

  1. Aceder ao separador Notas de débito;

  2. Determinar os filtros de pesquisa;

  3. Clicar em Procurar;

  4. As notas de débito surgem listadas no lado direito. Selecionar a linha pretendida;

  5. Na área Descrição do documento é possível consultar a descrição da ND.

 

Como consultar as notas de devolução emitidas?

  1. Aceder ao separador Devoluções;

  2. Determinar os filtros de pesquisa;

  3. Clicar em Procurar;

  4. As notas de devolução surgem listadas no lado direito. Selecionar a linha pretendida;

  5. Clicar em Ver detalhe para despoletar a janela Detalhes da devolução.

 

É possível pesquisar documentos por leitura de QR Code?

As Fatura, Nota de crédito e Nota de débito podem ser pesquisadas por QR Code. A pesquisa é realizada através do campo Nº de documento, opção Cód. barra / QRCode, ao picar o(s) QR Code(s) para o campo de pesquisa. Após a leitura é apresentado o número do documento (código série/nº documento). As indicações de como proceder com a leitura constam na tooltip do ícone informação e caso a leitura não seja possível é apresentada a seguinte mensagem informativa: Não foi encontrada nenhuma (fatura/nota de crédito ou débito) com o número pesquisado.

 

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