DF - Avaliar M1

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Enquadramento e Âmbito

Periodicamente, de 30 em 30 dias, é solicitado ao utilizador que avalie a satisfação com o M1 (A frequência de apresentação é parametrizável por BD).

Descrição Aplicacional

A janela Avaliar o M1 é apresentada periodicamente ao fechar o M1 e a escala permite uma avaliação entre 0 (Nada satisfeito/a) e 10 (Muito satisfeito/a).

Para além da identificação do valor numérico, as opções apresentam uma cor identificativa do nível de satisfação:

• Vermelho - 0 a 6

• Amarelo - 7 e 8

• Verde - 9 e 10

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Como indicar o nível de satisfação com o M1?

1. Selecionar o nível de avaliação pretendido;

   • Ao selecionar, todas as opções até à selecionada, assumem a cor correspondente ao nível de satisfação selecionado.

2. A janela fecha automaticamente passado 2 segundos.

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Como deixar uma avaliação escrita?

Após o registo do nível de satisfação é apresentada uma área que permite deixar uma avaliação em texto livre (máximo de 500 caracteres). O registo de uma avaliação escrita é opcional.

O título desta área depende do valor atribuído:

• Entre 0 e 6 - Qual é a principal causa da sua insatisfação?

• 7 e 8 - Diga-nos onde precisamos melhorar

• 9 e 10 - O que mais gosta no M1 e como podemos torná-lo ainda melhor?

Enquanto não for iniciado o registo de uma avaliação, abaixo do campo de registo é apresentada uma contagem do tempo restante até ao envio automático da resposta: A sua resposta será enviada em [tempo restante] segundo. No entanto, é possível enviar antes do tempo previsto, ao clicar em Avaliar.

É obrigatório indicar o nível de satisfação?

Não. Enquanto não for selecionado o nível de satisfação consta no rodapé da janela Avaliar o M1 o botão Ignorar.

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