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Para além do botão Admitir, no rodapé da janela constam os seguintes botões:

• Imprimir - permite imprimir a seguinte informação para o utente: Instruções para a marcação, Circuito do utente, Etiquetas e Outros documentos;

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• Alterar ordem de atendimento - caso o utente seja prioritário, é possível forçar a posição do utente na sala de espera ou realizar uma permuta com um utente em espera;

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• Ficha administrativa - a ficha administrativa do utente pode ser consultada/retificada sem sair da janela de admissão;

• Sala de espera - permite consultar a sala de espera selecionada.

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Admitir utente através do fluxo de admissão

Ao alterar o estado da marcação para Chegou é apresentado o segundo ecrã do assistente Admitir utente.

No segundo passo do assistente Admitir utente é apresentada a informação administrativa do utente. No passo seguinte, a marcação está selecionada por defeito (sendo possível selecionar outras marcações) e a admissão da sala de espera é completada no último ecrã.
Consultar DF - Admitir utente para mais informação.

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Ao efetuar uma marcação o M1 alerta para existência de prescrições não agendadas?

No segundo ecrã do Assistente de marcação é apresentado um alerta caso o utente tenha prescrições por agendar. O M1 verifica quais são os atos associados ao Tipo de slot selecionado, no primeiro ecrã, para que nos Atos pré-definidos sejam apresentados apenas os associados ao slot. O alerta apresentado também difere caso as prescrições por agendar correspondam, ou não, a atos admissíveis no slot:

• Este utente tem prescrições por agendar - o alerta é apresentado se existirem prescrições por agendar e nenhum dos atos for admissível no slot;

• Este utente tem prescrições por agendar com atos admissíveis nesta agenda - o alerta é apresentado se existirem prescrições por agendar em que pelo menos um ato é admissível no slot.

O alerta é apresentado de acordo com o tempo parametrizado na definição Antiguidade das requisições internas que apresentam alerta no agendamento (dias) (Módulo de Configuração > Definições).

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Os atos clínicos a agendar podem ser adicionados através do botão Inserir registo ou Escolher na classificação (despoleta a janela Pesquisa de atos clínicos). Ao clicar em Inserir registo é apresentada uma listagem de atos ordenada da seguinte forma:

• Requisição [data de requisição] [nome prescritor] (1)- este agrupador é apresentado se estiver ativa a definição Mostrar requisições internas no agendamento (Configuração > Definições). As requisições estão ordenadas da mais recente para a mais antiga e são apresentadas as dos últimos X dias, de acordo com o estipulado na definição Antiguidade das requisições internas que apresentam alerta no agendamento (dias);

• Atos pré definidos (2) - atos admissíveis para o tipo de slot. Os atos admissíveis são parametrizados na tabela Tipos de slots da agenda de marcações (módulo de Configuração > Tabelas);

• Requisições anteriores (3) - este agrupador é apresentado se estiver ativa a definição Mostrar requisições internas no agendamento (Configuração > Definições). As requisições estão ordenadas da mais recente para a mais antiga e são apresentadas as dos últimos X meses, de acordo com o estipulado na definição Antiguidade das requisições internas que apresentam alerta no agendamento (meses).

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Quando é adicionado um ato o M1 verifica se é admissível para o slot, de acordo com o definido na regra da agenda Permite escolher atos não associados o tipo de slot (Configuração > Organização própria > Regras). Caso os atos não sejam admissíveis, e a regra esteja parametrizada como Sim, com aviso, é apresentada uma mensagem de confirmação que identifica os atos não associados e permite escolher entre manter ou remover os atos.

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Como transferir uma marcação?

Sempre que necessário, as marcações podem ser transferidas para outro horário/dia, na agenda onde se encontram ou para outra agenda. A transferência pode ser única ou múltipla.

Transferência única

1. Clicar com o botão direito do rato sobre a marcação e selecionar a opção Transferir marcações.
   A mesma opção é apresentada no botão Transferir da barra de ferramentas;

2. Os dados da marcação original são apresentados no lado esquerdo;

3. O novo horário está no lado direito. Este campo vai sendo preenchido de acordo com a seleção feita na agenda (é possível selecionar dias/slots na agenda enquanto a janela Transferir marcações está aberta);

4. Indicar o Motivo da transferência.
   Os motivos são parametrizados na tabela Motivos para transferência de marcações;

5. Clicar em Transferir marcações.

Se necessário, pode ser realizada uma pesquisa de vagas mais específica:

1. Clicar em Procurar outras vagas;

2. Determinar os filtros da pesquisa a realizar;

3. Clicar em Próximas vagas;

4. As vagas correspondentes surgem listadas. Selecionar a pretendida;

5. Clicar em Escolher;

6. A informação da vaga selecionada é apresentada no lado direito da janela Transferir marcações;

7. Indicar o Motivo da transferência;

8. Clicar em Transferir marcações.

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Opções copiar/cortar e colar

Também é possível efetuar novas marcações a partir da cópia de uma já existente. 

O processo é similar ao indicado em Cortar e Colar, selecione a opção Copiar.

Selecione o slot de destino e selecione a opção de Colar. Ao clicar em Colar surge a pergunta se pretende confirmar a operação, só após confirmar surgirá a visível a marcação.

Transferência massiva

As transferências de utentes podem ser efetuadas de forma individual ou, caso necessário, de modo massivo.

A transferência também pode ser efetuada através das funções Copiar/Cortar e Colar, listadas ao clicar com o botão direito do rato sobre a marcação:

1. Clicar com o botão direito do rato sobre a marcação e selecionar a opção Copiar ou Cortar.
   Também podem ser usados os atalhos de teclado CTRL+C ou CTRL+X;

2. Selecionar a slot de destino, clicar com o botão direito do rato e selecionar a opção Colar;

3. Confirmar a ação (opção Copiar) ou indicar o Motivo e clicar em Transferir marcações (opção Cortar).

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A opção Cortar tem o mesmo resultado que a transferência - o slot original fica livre. A opção Copiar duplica a informação da marcação original - passam a existir duas marcações, em horários diferentes, com as mesmas características. As funções Copiar ou Cortar/Colar não podem ser utilizadas quando no Local está a opção Todos.

Transferência massiva

A transferência massiva permite que todas as marcações de um profissional, agendadas num período de tempo, sejam transferidas para outro profissional, A transferência massiva é efetuada através do botão Transferir, clicando na seta e selecionando .

1. Na função Transferir selecionar a opção Transferências múltiplas

Esta ação faz surgir a janela Transferências múltiplas entre agendas. Através desta janela pode ordenar a transferência de múltiplas marcações entre agendas, indicando a agenda de origem e a de destino e as datas e horas de inicio e fim do grupo de marcações que pretende transferir.

Determine o motivo da transferência e clique no botão Inserir registo para determinar a agenda de origem, a de destino e o período a ser transferido.

No exemplo acima é determinado que todas as marcações do Dr. João Saúde, do dia 29/10, vão ser transferidas para o Dr. Pedro Saúde.

Caso seja necessário pode definir múltiplas transferências de uma só vez, listando-as na janela de Transferências múltiplas.

Desmarcar consulta

A desmarcação de uma consulta acontece quando um utente falta ou há algo que impossibilita a realização da marcação previamente agendada.

A desmarcação de uma consulta pode ser efetuada de duas formas:

• Botão Desmarcar;

• Botão direito do rato;

1. ;

2. Indicar o Motivo da transferência;

3. Clicar em Inserir registo ;

4. Indicar a transferência a realizar, sendo necessário preencher os campos Agenda de origem, Agenda de destino, Data e hora de início e Data e hora de fim;

5. Clicar em Confirmar alterações .

   1. Repetir os passos 3, 4 e 5 as vezes necessárias;

6. Clicar em Transferir.

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Como desmarcar uma consulta?

1. Clicar com o botão direito do rato sobre a marcação e selecionar a opção Desmarcar.
   A função Desmarcar da barra de ferramentas apresenta o mesmo comportamento;

2. Selecionar a opção Desmarcar;

3. Indicar o Motivo para a desmarcação.
   Os motivos são parametrizados na tabela Motivos para transferência desmarcações;

4. Registar observações (opcional);

5. Clicar em Desmarcar.

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Caso o utente pretenda pode ser transferido para uma lista de espera. Deste modo, quando houver uma desistência na agenda pretendida. o utente pode ser incluído numa nova marcação.

Na área à direita pode definir algumas Tarefas de apoio ao contacto com o utente. O envio de sms e email apenas é possível para quem tem o módulo de comunicações ativo.

Após clicar em Ok a consulta será desmarcada, desaparecendo da agenda.

Caso pretenda visualizar as consultas desmarcadas ou desistências ative, no botão Ver, a opção Desmarcações e desistências.

Propriedades

Sempre que necessário pode consultar quem efetuou a marcação, as características da marcação, entre outras informações. 

Selecione a marcação a consultar e clique em Propriedades para consultar, com detalhe, as suas informações.

Também é possível aceder às propriedades de uma marcação através do botão direito do rato sobre esta.

Ao aceder a Propriedades irá surgir a janela de Propriedades da marcação na qual pode consultar todas as informações associadas à marcação como:

• Observações;

• Motivos, o que motivou a marcação;

• Atos, atos clínicos associados;

• Características;

• Movimentos, movimentos do utente tendo em conta a marcação; 

• Regras de faturação, responsável pelo pagamento;

• Intervenções, procedimentos de enfermagem ou de fisioterapia;

• Exame de MT, se for no âmbito de Medicina do Trabalho o tipo de exame a ser efetuado.

Páginas relacionadasPara tal, é necessário:

• Selecionar a opção Transferir para uma lista de espera;

• Selecionar a lista de espera pretendida;

• Indicar o Motivo para a transferência.

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É possível consultar as propriedades da marcação?

Sempre que necessário podem ser consultadas as características de uma marcação, através do botão Propriedades ou da opção apresentada ao clicar com o botão direito do rato sobre a marcação.

Na janela Propriedades da marcação é possível consultar as informações associadas à marcação:

• Características gerias da marcação:

  • Tipo de marcação e Tipo de atividade clínica;

  • Sistema de origem;

  • Marcação para, Hora de início e Hora de fim prevista;

  • Unidade orgânica e Especialidade (editáveis);

  • Estado atual;

  • Marcação efetuada por, Marcação efetuada em e Senha associada;

• Separadores complementares:

  • Notas do agendamento e Notas do prescritor;

  • Motivos;

  • Atos;

  • Características;

  • Movimentos;

  • Regra de faturação;

  • Intervenções;

  • Marcações associadas;

  • Identidade.

No rodapé da janela constam os botões Abrir processo do utente (permite consultar o processo administrativo do utente) e Gravar (permite guardar a informação alterada, se necessário).

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No separador Características é possível colocar o utente da lista de espera da agenda, ao assinalar a opção O utente deseja a marcação em data anterior.

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