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Configuração:Nesta página é explicado todas as configurações que são necessárias fazer para o serviço de teleconsulta.

Versão: 8.8.

(info) Conteúdo da página

Table of Contents
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Descrição Aplicacional

De seguida serão descritas todas as configurações necessárias para que o serviço de teleconsulta funcione corretamente.

Configurar o envio do SMS/email de confirmação de marcação da teleconsulta

A forma como a informação de uma Teleconsulta é enviada, Email e/ou SMS, é parametrizada no Módulo de Comunicações (1).

No separador Regras (2) está disponível a regra Ação de marcação de uma teleconsulta (3), que permite:

  • Definir o modo de envio da informação da marcação da Teleconsulta - SMS e/ou Email;

  • Personalizar os Textos modelo para o SMS e para o E-mail;

  • Determinar as agendas a que regra se aplica.

Esta regra é invocada em dois momentos:

  • Na marcação de uma teleconsulta;

  • Alteração do Tipo de contacto de uma marcação para Teleconsulta, através das Propriedades da marcação.

Info

  1. As parametrizações da regra Ação de marcação de consulta não se aplicam a marcações do tipo Teleconsulta.

  2. Caso uma marcação seja alterada de Teleconsulta para outro Tipo de contacto, através da Propriedades da marcação, é invocada a regra Ação de marcação de consulta.

Configurar o envio do SMS/email no final da teleconsulta

O SMS/email enviado para o utente no final de uma teleconsulta é parametrizado para cada organização, através do separador Regras do item Comunicações (Módulo de Configuração > Organização Própria). Uma vez que o texto modelo pode diferir entre teleconsultas com ou sem receita associada existem duas regras distintas:

  • Ação de conclusão de teleconsulta;

  • Ação de conclusão de teleconsulta com emissão de receita associada.

Para cada uma das regras deve ser selecionada a forma de envio - SMS e/ou E-mail - e determinado o Texto modelo SMS e/ou Texto modelo E-mail. As tags de preenchimento que podem ser usadas estão relacionadas com o utente e a marcação.

Configuração do aviso que é apresentado no momento da emissão da fatura

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O aviso apresentado no momento da emissão da fatura é parametrizável. Se a Regra Permite faturar atos com data susperior à data da fatura (Configuração > Organização própria > Faturação > separador Regras) se encontrar parametrizada como Sim, no momento da emissão ao clicar em Terminar a fatura é emitida e não é despoletado nenhum alerta. 

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Info

  1. Consultar Assistente de faturação para mais informação sobre a emissão de uma fatura;

  2. Não é possível prosseguir com a faturação de atos não faturáveis com data futura quando o episódio a ser faturado antecipadamente não é do tipo Teleconsulta;

  3. Os atos/produtos não faturáveis com data futura não têm a checkbox Permitir faturar com data pendente futura assinaladanas Propriedades.

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