FAQs - M1 WEB
- Sara.Fernandes
Nalguns ecrãs de trabalho do M1 Web é apresentado um disclaimer. Este disclaimer pode conter as seguintes tipos de informação:
Informação - Pequena explicação de como preencher ou utilizar os dados de determinado ecrã. O texto é adaptado a cada ecrã, de acordo com a informação disponibilizada.
Ao clicar no botão X (canto direito) o disclaimer é fechado. O ícone representativo do disclaimer de informação passa a ser apresentado junto do título do ecrã, ao clicar volta a ser apresentado.Exemplo de um disclaimer de informaçãoAlerta - Avisos relacionados com erros nas ações tomadas (ficheiros com formatos indevidos, dificuldades na gravação de informação), perda de ligação à internet ou erros devolvidos pelo servidor
Este disclaimer fica visível até o problema estar resolvido ou até o disclaimer ser fechado.Exemplo de um disclaimer de alertaSucesso - Apresentado durante 10 segundos (ou até o disclaimer ser fechado) sempre que o utilizador realizada com sucesso uma ação (por exemplo: Efetuar alterações na informação).
Os disclaimers não são cumulativos. Ao entrar no ecrã é apresentado o disclaimer de informação, que será substituído sempre que for necessário apresentar um disclaimer de alerta ou sucesso.
No entanto, o disclaimer de informação permanece no ecrã, embora não esteja a ser apresentado. Ao clicar no ícone representativo, junto do título do ecrã, o disclaimer de informação volta a ser apresentado.
Quando existem erros na leitura do cartão de cidadão são o utilizador é alertado através dos disclaimers de alerta. A mensagem apresentada varia de acordo com o tipo de erro:
Tipo de erro | Disclaimer de alerta |
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Tipo de erro | Disclaimer de alerta |
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Leitor não conectado ao USB | Leitor de cartões não detectado. Verifique a ligação do leitor e tente novamente. |
Erro na leitura dos dados do cartão (ou) Serviços windows não permitem ler os dados | Não foi possível ler o cartão. Tente novamente. |
Não existe cartão no leitor | Cartão não detectado. Verifique a inserção do cartão no leitor e tente novamente. |
Cartão não suportado pelo leitor (ex. Multibanco) | O cartão inserido não é suportado pelo leitor. Introduza um cartão válido e tente novamente. |
Cartão não suportado para determinada operação | O cartão inserido não suporta esta operação. Introduza um cartão suportado e tente novamente. |
Cartão inativo ou expirado (CC) | Não é possível realizar a operação. O Cartão de Cidadão encontra-se não ativado/expirado. |
Certificados de assinatura revogados ou cancelados (CC) | Não é possível realizar a operação. Os certificados de assinatura encontram-se revogados/cancelados. |
Erro desconhecido na leitura do cartão | Ocorreu um problema ao tentar ler o cartão. Tente novamente. |
Fechar a janela de PIN do cartão contactless (CC) | Para aceder aos dados do cartão deve introduzir o PIN de autenticação. Tente novamente. |
Fechar a janela de PIN (COM) | Para emitir a receita é obrigatória a inserção do PIN de assinatura. Tente novamente. |
PIN para leitura do cartão contactless incorreto (CC) | Não foi possível aceder aos dados do cartão. Tente novamente. |
PIN de assinatura bloqueado por excesso de tentativas (COM) | Excedeu o número de tentativas de introdução do PIN. O cartão encontra-se bloqueado. |
Exceção na verificação do PIN (COM) | Não foi possível validar a inserção do PIN. Tente novamente. |
Erro na obtenção e geração de certificados | Não foi possível obter e/ou gerar os certificados de assinatura. Tente novamente. |
Erro genérico na assinatura | Não foi possível processar a assinatura. Tente novamente. |
Versão SDK da aplicação Autenticação.gov incompatível | Não foi possível aceder aos dados do cartão. Verifique se está a utilizar a versão 3.12.0 da aplicação Autenticação.gov e tente novamente. |
Operação pendente do MedicineOne FastSign | Existe uma operação em curso, Verifique a aplicação MedicineOneFastSign. |
Os tabuladores apresentados na ribbon de determinados ecrãs permitem alternar entre grupos de informação, que podem estar relacionados entre si.
O tabulador em visualização está destacado com a cor azul e:
Ao aceder a um módulo são apresentados dois tabuladores: Ferramentas e o tabulador do módulo.
Os tabuladores abertos durante o trabalho em determinado módulo são apresentados imediatamente a seguir ao tabulador do módulo. Ao fechar um destes tabuladores o do módulo permanece aberto.
É possível aceder às áreas do Assistente pessoal dentro de um módulo. O tabulador é apresentado entre o tabuladores Ferramentas e o tabulador do módulo.
Os tabuladores relacionados com ações na área do Assistente pessoal são apresentados imediatamente a seguir, antes do tabulador do módulo.
Ao aceder a uma área do Assistente pessoal, através do Menu principal, é aberto só um tabulador.
Ao voltar para o Menu inicial todos os tabuladores são fechados.
Ao mudar de módulo todos os tabuladores do módulo inicial são fechados.
O navigator corresponde a um conjunto de botões que possibilita a realização de diferentes ações sobre tabelas, formulários ou trees.
No M1 Web podem ser considerados 3 tipos de navigator:
Navigator genérico - Está posicionado no canto inferior esquerdo da componente sobre a qual tem ação e pode apresentar os seguintes botões:
Inserir registo
Eliminar registo
Editar registo
Confirmar e cancelar alterações - ficam ativos apenas quando se clicar em Inserir ou Editar registo.
Refrescar registos - permite atualizar a informação apresentada. Fica inativo quando se clica em Adicionar ou Editar registo.
Outras operações - apresenta as opções Exportar e/ou Imprimir de acordo com o ecrã de trabalho.
Navigator de posicionamento - Este navigator é composto por 2 botões que permitem a ordenação de dados num componente. Quando apresentado, está posicionado à esquerda depois do navigator genérico.
Navigator de transferência - É um navigator composto por, no máximo, 4 botões que permitem a transferência de dados entre componentes:
>> e << - Transferir todos os registos para a direita/esqueda
> e < - Transferir o registo selecionado para a direita/esquerda
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