FAQs - M1 WEB

Nalguns ecrãs de trabalho do M1 Web é apresentado um disclaimer. Este disclaimer pode conter as seguintes tipos de informação:

  • Informação - Pequena explicação de como preencher ou utilizar os dados de determinado ecrã. O texto é adaptado a cada ecrã, de acordo com a informação disponibilizada.
    Ao clicar no botão X (canto direito) o disclaimer é fechado. O ícone representativo do disclaimer de informação passa a ser apresentado junto do título do ecrã, ao clicar volta a ser apresentado.

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    Exemplo de um disclaimer de informação

  • Alerta - Avisos relacionados com erros nas ações tomadas (ficheiros com formatos indevidos, dificuldades na gravação de informação), perda de ligação à internet ou erros devolvidos pelo servidor
    Este disclaimer fica visível até o problema estar resolvido ou até o disclaimer ser fechado.

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    Exemplo de um disclaimer de alerta
  • Sucesso - Apresentado durante 10 segundos (ou até o disclaimer ser fechado) sempre que o utilizador realizada com sucesso uma ação (por exemplo: Efetuar alterações na informação).

     

Os disclaimers não são cumulativos. Ao entrar no ecrã é apresentado o disclaimer de informação, que será substituído sempre que for necessário apresentar um disclaimer de alerta ou sucesso.

No entanto, o disclaimer de informação permanece no ecrã, embora não esteja a ser apresentado. Ao clicar no ícone representativo, junto do título do ecrã, o disclaimer de informação volta a ser apresentado.

 

Quando existem erros na leitura do cartão de cidadão são o utilizador é alertado através dos disclaimers de alerta. A mensagem apresentada varia de acordo com o tipo de erro:

Tipo de erro

Disclaimer de alerta

Tipo de erro

Disclaimer de alerta

Leitor não conectado ao USB

Leitor de cartões não detectado. Verifique a ligação do leitor e tente novamente.

Erro na leitura dos dados do cartão (ou)

Serviços windows não permitem ler os dados

Não foi possível ler o cartão. Tente novamente.

Não existe cartão no leitor

Cartão não detectado. Verifique a inserção do cartão no leitor e tente novamente.

Cartão não suportado pelo leitor (ex. Multibanco)

O cartão inserido não é suportado pelo leitor. Introduza um cartão válido e tente novamente.

Cartão não suportado para determinada operação

O cartão inserido não suporta esta operação. Introduza um cartão suportado e tente novamente.

Cartão inativo ou expirado (CC)

Não é possível realizar a operação. O Cartão de Cidadão encontra-se não ativado/expirado.

Certificados de assinatura revogados ou cancelados (CC)

Não é possível realizar a operação. Os certificados de assinatura encontram-se revogados/cancelados.

Erro desconhecido na leitura do cartão

Ocorreu um problema ao tentar ler o cartão. Tente novamente.

Fechar a janela de PIN do cartão contactless (CC)

Para aceder aos dados do cartão deve introduzir o PIN de autenticação. Tente novamente.

Fechar a janela de PIN (COM)

Para emitir a receita é obrigatória a inserção do PIN de assinatura. Tente novamente.

PIN para leitura do cartão contactless incorreto (CC)

Não foi possível aceder aos dados do cartão. Tente novamente.

PIN de assinatura bloqueado por excesso de tentativas (COM)

Excedeu o número de tentativas de introdução do PIN. O cartão encontra-se bloqueado.

Exceção na verificação do PIN (COM)

Não foi possível validar a inserção do PIN. Tente novamente.

Erro na obtenção e geração de certificados

Não foi possível obter e/ou gerar os certificados de assinatura. Tente novamente.

Erro genérico na assinatura

Não foi possível processar a assinatura. Tente novamente.

Versão SDK da aplicação Autenticação.gov incompatível

Não foi possível aceder aos dados do cartão. Verifique se está a utilizar a versão 3.12.0 da aplicação Autenticação.gov e tente novamente.

Operação pendente do MedicineOne FastSign

Existe uma operação em curso, Verifique a aplicação MedicineOneFastSign.

Os tabuladores apresentados na ribbon de determinados ecrãs permitem alternar entre grupos de informação, que podem estar relacionados entre si.

O tabulador em visualização está destacado com a cor azul e:

  • Ao aceder a um módulo são apresentados dois tabuladores: Ferramentas e o tabulador do módulo.

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  • Os tabuladores abertos durante o trabalho em determinado módulo são apresentados imediatamente a seguir ao tabulador do módulo. Ao fechar um destes tabuladores o do módulo permanece aberto.
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  • É possível aceder às áreas do Assistente pessoal dentro de um módulo. O tabulador é apresentado entre o tabuladores Ferramentas e o tabulador do módulo.
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    • Os tabuladores relacionados com ações na área do Assistente pessoal são apresentados imediatamente a seguir, antes do tabulador do módulo.
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  • Ao aceder a uma área do Assistente pessoal, através do Menu principal, é aberto só um tabulador.
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  • Ao voltar para o Menu inicial todos os tabuladores são fechados.

  • Ao mudar de módulo todos os tabuladores do módulo inicial são fechados.

 

O navigator corresponde a um conjunto de botões que possibilita a realização de diferentes ações sobre tabelas, formulários ou trees.

No M1 Web podem ser considerados 3 tipos de navigator:

  • Navigator genérico - Está posicionado no canto inferior esquerdo da componente sobre a qual tem ação e pode apresentar os seguintes botões:

    • Inserir registo

    • Eliminar registo

    • Editar registo

    • Confirmar e cancelar alterações - ficam ativos apenas quando se clicar em Inserir ou Editar registo.

    • Refrescar registos - permite atualizar a informação apresentada. Fica inativo quando se clica em Adicionar ou Editar registo.

    • Outras operações - apresenta as opções Exportar e/ou Imprimir de acordo com o ecrã de trabalho.

  • Navigator de posicionamento - Este navigator é composto por 2 botões que permitem a ordenação de dados num componente. Quando apresentado, está posicionado à esquerda depois do navigator genérico.

  • Navigator de transferência - É um navigator composto por, no máximo, 4 botões que permitem a transferência de dados entre componentes:
    >> e << - Transferir todos os registos para a direita/esqueda
    > e < - Transferir o registo selecionado para a direita/esquerda

 


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