DF - Backoffice Ecossistemas

Conteúdo da página

Enquadramento e Âmbito

Através dos Digital Services os profissionais de saúde têm um local de inscrição no ecossistema, onde indicam qual o tipo de consultas que pretendem realizar:

• Teleconsultas programadas;

• Teleconsultas não-programadas;

• Consultas presenciais.

A lista de profissionais médicos e de gestão, permissões associadas, suspensões e reativações de cada utilizador são geridas no backoffice do Ecossistema.

Os Ecossistemas podem conter várias Bases de Dados (BD), desta as várias organizações existentes dentro de cada BD são geridas transversalmente num único local.

Descrição Aplicacional

Como aceder ao backoffice do Ecossistema?

1. O acesso ao backoffice de ecossistemas é realizado através do seguinte endereço;

2. Registar os dados de acesso (E-mail e Password);

3. Clicar em Iniciar.

Primeiro acesso

O primeiro acesso ao backoffice é realizado com os dados de acesso recebidos por e-mail. Após o início da sessão, é de imediato solicitada a alteração da password.

1. Preencher a Nova Password - A nova password deve cumprir todos os critérios indicados. Ao longo do preenchimento da password vão sendo assinalados os critérios que já se encontram definidos;

2. Confirmar nova password;

3. Clicar em Definir.

Menu de dados pessoais e doutros utilizadores

O acesso aos dados pessoais do utilizador, assim como ao término de sessão e à gestão de utilizadores, é realizado através do menu de dados pessoais - apresentado ao colocar o rato no nome/foto do utilizador (canto superior direito).

Perfil

A informação associada ao perfil do utilizador pode ser consultada ou complementada pelo mesmo, através do menu de dados pessoais.

1. Colocar o rato sobre o nome/foto do utilizador;

2. Selecionar a opção Perfil;

   

3. Clicar sobre o ícone do lápis para adicionar o fotografia.
   O ficheiro é selecionado a partir dos ficheiros guardados no computador;

4. O Nome pode ser editado, no entanto o campo E-mail é só de pesquisa;

5. Clicar em Atualizar para gravar as alterações realizadas.

Alterar password

1. Colocar o rato sobre o nome/foto do utilizador;

2. Selecionar a opção Alterar password;

   

3. Indicar a Password atual;

4. Definir a Nova password - A nova password deve cumprir todos os critérios indicados. Ao longo do preenchimento da password vão sendo assinalados os critérios que já se encontram definidos;

5. Confirmar nova password;

6. Clicar em Alterar.

Gerir utilizadores

Sempre que necessário o gestor pode consultar as informações dos utilizadores do ecossistema, editar ou inativar utilizadores existentes e criar novos.

1. Colocar o rato sobre o nome/foto do utilizador;

2. Selecionar a opção Gerir utilizadores;

   

3. Na área Gerir utilizadores estão listados todos os utilizadores, com a informação organizada nas seguintes colunas: Utilizador, E-mail, Tipo de utilizador, Ecossistema e Estado.

   • A listagem pode ser filtrada, de acordo com os critérios indicados no campo de pesquisa ou por Estado (Todos, Ativo, Inativo);

4. Ao clicar sobre a linha de um utilizador é aberto e pode ser editado o Detalhe do utilizador:

   1. Indicação do estado: Ativo ou Inativo;

   2. Informação geral (o campo e-mail não é editável, visto ser um dos dados solicitados no Login);

   3. Permissões - é através destas opções que é gerido o nível de acesso de cada utilizador:

      • Profissionais - determina o acesso à informação dos profissionais que integram o ecossistema;

      • Tabelas - determina o acesso à gestão de tabelas;

      • Mapas estatísticos - determina o acesso aos mapas estatísticos;

      • Outros - determina o acesso a configurações do ecossistema.

5. As alterações realizadas ao utilizador ficam gravadas ao clicar em Guardar.

Adicionar novo utilizador

Os utilizadores com permissões para gerir outros utilizadores podem criar novas fichas:

1. Aceder ao ecrã Gerir utilizadores e clicar em Novo utilizador:

2. Indicar o estado do utilizador (estará ativo por defeito),

3. Preencher a Informação geral;

4. Indicar as Permissões;

5. Clicar em Guardar.

   1. Após a criação da ficha, o novo utilizador recebe no e-mail a password temporária para que possa realizar o check-in.

Terminar sessão

1. Colocar o rato sobre o nome/foto do utilizador;

2. Selecionar a opção Terminar sessão.

Gerir profissionais

O utilizador pode consultar os profissionais associados ao Ecossistema em que se encontra. O acesso à área Profissionais é realizado através da opção listada no menu de opções (canto superior direito).

1. Clicar no menu de opções ;

2. Selecionar a opção Profissionais;

   

3. Na área Profissionais estão listados todos os profissionais de saúde que integram o ecossistema, com a informação organizada nas seguintes colunas:

   • Identificação do profissional: Profissional, Nº Cédula, Especialidade;

   • Disponibilidade para realizar os vários tipos de consulta (Ativo, Inativo ou Suspenso): Consulta presencial, Teleconsulta prog., Teleconsulta não programada;

   • Avaliação do profissional: Pontuação - a cor das estrelas representa a avaliação atribuída:

     • Contorno cinzento - Profissional não avaliado;

     • Laranja - valor inferior ou igual a 2,5;

     • Verde - valor superior a 2,5;

     • Cinzento (contorno e interior) - profissional suspenso, pelo menos num dos tipos de consulta.

4. A listagem pode ser filtrada, de acordo com os critérios indicados no campo de pesquisa, por Estado (Todos, Ativo, Inativo, Suspenso) ou Pontuação.

Detalhe do profissional

Na área Profissionais, ao clicar sobre a linha de um profissional é aberto e pode ser editado o Detalhe do profissional.

<Indicação de uma breve descrição da funcionalidade>

<Identificação do perfil de utilizador1, se aplicável>

<Título ou questão, preferencialmente uma questão>

<1 - Descrição do passo>

<n - Repetir o número de vezes necessário para descrever a questão>

Sempre que possível colocar uma imagem/vídeo que descreva os passos descritos

<Identificação do perfil de utilizador2, se aplicável>

<Título ou questão, preferencialmente uma questão>

<1 - Descrição do passo>

<n - Repetir o número de vezes necessário para descrever a questão>

Sempre que possível colocar uma imagem/vídeo que descreva os passos descritos.

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