DF - Agendas

Conteúdo da página

Enquadramento e Âmbito

Nesta página é explicado como funcionam as Agendas do módulo de Receção.

Descrição Aplicacional

Agendas

O primeiro item do módulo administrativo é a Agenda. Na agenda pode efetuar marcações de consultas, realizar marcações, desmarcações e indicar que o utente chegou para ser consultado, entre outras operações.

A planificação da agenda é determinada pelo horário do profissional e como tal o seu horário deve ser previamente parametrizado.

Para maior informação sobre a definição de horários consultar o tópico Configurar Horários.

A janela da agenda divide-se em duas áreas: a seleção das agendas (1) e a visualização da agenda selecionada, com maior detalhe (2).

A caixa de pesquisa permite limitar a listagem de agendas apresentadas. Deste modo, visualizará apenas a agenda que respeitar o critério definido.

As agendas podem encontrar-se associadas a cinco grupos diferentes, sendo a opção Pessoas a mais utilizada.

Ao efetuar duplo-clique sobre um dos nomes listados é aberta a agenda no lado direito da janela.

Por padrão é mostrado o dia atual. No entanto, pode selecionar múltiplos dias mantendo premido o botão esquerdo do rato e arrastando o ponteiro sobre os dias pretendidos. A seleção alternada é efetuada mantendo a tecla CTRL premida.

A Agenda é composta por várias linhas designadas de slots, onde cada slot representa um período temporal.

A cor dos slots surge por padrão a branco, contudo podem ter outras cores: de acordo com o tipo de marcação, previamente definido no Horário ou com o estado da marcação.

Caso pretenda efetuar um agendamentos deve selecionar um ou um conjunto de slots tendo em conta o tempo previsto para a marcação. 

Ao clicar no dia pode obter um resumo de marcações do dia.

Modos de visualização

Ao aceder à Agenda é mostrada a planificação para o presente dia. Contudo pode alterar os dias a serem visualizados, o local e a escala apresentada na agenda.

A opção Dia mostra a agenda para o dia selecionado.

Caso pretenda visualizar a semana, de segunda a sexta, deve selecionar a opção 5 dias.

A opção de 7 dias mostra todos os dias da semana, incluindo o fim de semana.

A vista mensal, 1 Mês, permite ver as planificações para o mês selecionado.

As funções Recuar e Avançar permitem ir para o dia anterior ou posterior ao que se encontra no momento. Caso pretenda voltar a posicionar-se no dia atual deve clicar em Hoje.

Alguns utilizadores possuem agenda em vários locais. Ao aceder à agenda da pessoa o MedicineOne mostra o local associado por defeito a esse utilizador.

Através do item Local pode selecionar outro local onde o profissional também possua agenda e consultar a mesma.

Caso selecione a opção Todos é mostrado o horário do utilizador de forma cumulativa. Ou seja, são mostradas todos as agendas em simultâneo.

Na opção Escala pode alterar a duração predefinida dos slots para um outro período temporal.

Abrir Processo

Por vezes é necessário consultar o processo administrativo do utente, para confirmar ou para corrigir alguma informação.

No módulo de Receção pode aceder ao processo do utente através do botão Abrir processo.

Após clicar no botão surgirá a janela Dados do utente, na qual pode aceder aos seus dados administrativos.

Pode limitar o que pretende visualizar, quando a informação listada do lado esquerdo é muito extensa. Clique na caixa de pesquisa e digite o nome do item a que pretende aceder, à medida que vai digitando vão surgindo apenas os itens que respeitam o critério digitado.

Chamar

O botão Chamar utentes, quando o módulo de comunicações se encontra ativo, permite chamar o utente pelo sistema de chamadas. O Sistema de chamadas permite que os utentes sejam chamados pelo seu número de senha, no intercomunicador e no monitor respetivo.
No entanto o módulo de comunicações é adquirido à parte do MedicineOne.

Quando o módulo de comunicações não se encontra instalado o botão Chamar permite ao administrativo consultar os utentes que o profissional de saúde mandou chamar e chamar os mesmos.

Após clicar no botão Chamar surge a janela Chamar utente, este quadro apresenta a lista de utentes que foram chamados pelos profissionais de saúde para se dirigirem aos locais programados. Deve chamá-los e fornecer-lhe as indicações adequadas.

Após chamar o utente remova-o da lista através do botão Remover utente da lista.

Para que os utentes surjam listados o profissional de saúde deve primeiramente chamá-los através da sua sala de espera. A função Chamar utente pedirá ao administrativo para chamar o utente para consulta.

Procurar vagas

Quando um profissional de saúde tem uma agenda muito preenchida torna-se difícil encontrar uma vaga para uma nova marcação. O MedicineOne simplifica este processo permitindo que a pesquisa de vagas seja efetuada de modo automático.

A pesquisa de vagas pode ser efetuada de duas formas distintas:

• Botão direito do rato, função Procurar vagas;

• Botão Marcar vaga, presente na barra de funções.

Após clicar em Procurar vagas surge a janela Procurar vagas na agenda. Esta janela permite a pesquisa de vagas, nas agendas. A pesquisa é efetuada a partir da data indicada no campo Iniciar pesquisa em.

Pode realizar a pesquisa numa agenda ou em várias agendas.

Numa agenda

Determine os dias da semana ondem devem ser pesquisadas as vagas. Se pretender tornar mais restrito o resultado apresentado indique a especialidade, o tipo de slot e os locais pretendidos. É possível também determinar a duração das vagas a serem encontradas.

Caso pretenda que sejam listadas as várias agendas a que tem acesso selecione a opção Em todas as agendas a que tem acesso..., em Agendas onde pesquisar.

Pode igualmente designar a partir de que dia deve ser efetuada a pesquisa e o número de vagas a serem mostradas de cada vez. O dia sugerido para inicio de pesquisa é o atual.

Após listada as vagas pode consultar as Vagas anteriores e as Próximas vagas. Após identificar a vaga mais adequada clique na checkbox Marcar.

Agora pode optar por efetuar logo a marcação, clicando em Marcar, ou por primeiramente Abrir a agenda selecionada. A agenda é mostrada por trás da janela de Procurar vagas na agenda.

Caso a duração escolhida seja diferentes da duração pré-definida para a agenda selecionada o MedicineOne questiona se pretende continuar.

Em várias agendas

Caso pretenda procurar vagas e efetuar marcações múltipla para o utente deve posicionar-se no separador Em várias agendas.

Na parte superior da janela pode definir os critérios de pesquisa tais como:

• Os Dias de semana ondem devem ser pesquisadas as vagas;

• A Especialidade e o Tipo de slot;

• Duração das vagas e dia de inicio de pesquisa;

• As Agendas em que devem ser pesquisadas as vagas. Selecione uma das agendas disponíveis e passe-a para a área Agendas selecionadas para a pesquisa, através da seta para a direita;

• Em Tipos de vagas a pesquisar pode definir o intervalo entre as diversas agendas onde pretende efetuar as marcações. Existem três tipos de vagas:

  • Vagas simultâneas em todas as agendas selecionadas. Mostra as vagas nas diversas agendas para as mesmas horas;

  • Vagas da lista de agendas selecionadas. Surgem as vagas por hora seguida, isto é, mostra a vaga de um profissional das 09h-9h30, e a seguir a de outro profissional das 09h30-10h;

  • Vagas contíguas pela ordem da lista de agendas selecionadas. Surgem as vagas que surgem mais perto uma das outras, pela ordem das agendas selecionadas.

Pode marcações através dos atos associados, clicando no botão Escolher atos. Na janela Escolha de atos insira os atos para os quais pretende procurar vagas.

Ao clicar em Marcar as vagas surgem listadas na área de Vagas selecionadas, sendo agora possível efetuar as marcações através do botão Marcar.

Páginas relacionadas