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Descrição das configurações

As configurações iniciais necessárias para o uso do Kiosk, são divididas em duas fases:

1. Configurações Sistema de Chamadas

2. Configurações M1

Configurações Sistema de Chamadas

Passos para a configuração do sistema de chamadas:

1. Configuração de opção Vídeo

2. Configuração de opção Web

3. Configuração de opção TV

4. Configurações gerais e de Ligação

1 - Configuração de opção Vídeo

Neste passo é configurada a opção de utilizar a reprodução de vídeo no sistema de chamadas.

• Abrir ficheiro de configuração Config.bat, que se encontra na raiz da pasta do sistema de chamadas;

• Selecionar a opção Vídeo, no campo dropdown Apresentação;

• Selecionar a tab Video:

  

• Localização do vídeo do sistema de chamadas – Campo integrado com explorador, representado por “…”. Com este explorador é possível navegar e selecionar o video a ser transmitido no sistema de chamadas.

• Retirar som video? – Check box para desativar som do vídeo a ser reproduzido.

Finalizadas as configurações, estas devem ser guardadas, e será possível ver o vídeo selecionado no sistema de chamadas.

2 - Configuração de opção Web

Neste passo é configurada a opção de apresentar um site à escolha do cliente.

• Abrir ficheiro de configuração Config.bat, que se encontra na raiz da pasta do sistema de chamadas;

• Selecionar a opção Web, no campo dropdown Apresentação;

• Selecionar a tab Web:

  

• Url do website – Campo de texto onde deve ser colocado o URL do website a apresentar no sistema de chamadas.

Finalizada as configurações, estas devem ser guardadas, e será possível ver o vídeo selecionado no sistema de chamadas.

3 - Configuração de opção TV

Neste passo é configurada a opção de apresentar transmissão televisiva no sistema de chamadas.

Nota: Para a configuração desta opção, pressupõem-se a pré-aquisição do equipamento da Hauppauge!, WinTV-HVR-935C-HD e a presença do mesmo, numa porta USB do computador que executará o sistema de chamadas.

Instalação de software WinTV v10

• Fazer a download do instalador do software winTV v10 a partir do seguinte link: https://www.hauppauge.com/pages/support/support_wintv10.html

  

• Após download do mesmo, deve ser executado o instalador que deverá estar presentes na pasta Transferências.

  

• Deve ser selecionada a língua pretendida e avançar

  

• Retirar o visto da checkbox caso este esteja presente e avançar

  

• Avançar através do botão Enter Activation code.

  

• No campo Activation code, deve colucar o Activation Code que virá com o seu produto WinTV-HVR-935C-HD. Este estará presente numa folha de cor amarela, dentro da caixa do equipamento:

  

• Depois de inserido o código, pode prosseguir tocando no OK

• Nas próximas três janelas deve prosseguir sem alterar nenhuma das configurações e por fim tocar no Install
  

  

• Após concluída a instalação, feche o Setup do WinTV v10 e verifique a existência destes dois ícones no ambiente de trabalho ou menu iniciar para validar a correta instalação do software:

  

Sintonização de canais

• Insira o cabo coaxial ou antena do descodificador(esta vem com o equipamento e encontra-se dentro da caixa do mesmo) no equipamento WinTV-HVR-935C-HD ligado ao computador do sistema de chamadas
  

  

• Abra o atalho WinTV Advanced Options presente no ambiente de trabalho
  

  

• Este abrirá a pasta de opções avançadas do WinTVv10. Nesta pasta deve selecionar a opção Empty Channel Database
  

  

• Aberta a aplicação, deve ser apresentado a janela de seleção do sinal a sintonizar pelo descodificador

• Coloque um visto nas opções Digital DVB-C e Analog TV(Cable/Antenna) e avance

• No setup da opção Digital DVB-C, selecione a opção Erase all existing channels e avance

• Neste momento, o software irá criar uma lista de canais com os que encontrar para este tipo de sinal

• Terminado o scan, pode avançar para o setup de canais analógicos

• Nesta janela, deve colocar Portugal no campo Country e Antenna(antena) ou Cable(cabo) no campo Source, dependendo do que estiver ligado ao descodificador. Deixe o resto das configurações como estão e avance.

• Neste momento, o software irá criar uma lista de canais com os que encontrar para este tipo de sinal

• Depois de terminado o scan, deve avançar e caso a aplicação abra a aplicação Hauppauge WinTV, pode fechar a mesma.

Configuração no Sistema de Chamadas

• Abrir ficheiro de configuração Config.bat, que se encontra na raiz da pasta do sistema de chamadas;

• Selecionar a opção TV, no campo dropdown Apresentação;

• Selecionar a tab TV:

  

• Nesta tab, poderá selecionar o canal a ser transmitido no sistema de chamadas

Finalizada as configurações, estas devem ser guardadas, e será possível ver o canal selecionado no sistema de chamadas.

Atalhos uteis

• Seta para cima - Canal seguinte (Ex: Canal atual sendo o 3 - SIC, este passa para o 4 - TVI)

• Seta para baixo - Canal anterior (Ex: Canal atual sendo o 4 - TVI, este passa para o 3 - SIC)

• Seta para a esquerda - Diminui oolume

• Seta para a direita - Aumenta Volume

• Control + Alt + V - Mostra cursor do rato

• Control + Alt + V - Esconde cursor do rato

• Control + Alt + S - Para as chamadas de utentes

• Control + Alt + S - Começa as chamadas de utentes

• Control + Alt + F - Coloca o sistema de chamadas em Full Screen

• Control + Alt + W - Retira o sistema de chamadas de Full Screen

• Alt + F4 - Fecha o sistema de chamadas

4 - Configurações gerais e de Ligação

Neste passo é configurado a ligação ao servidor, layout e funcionalidades do sistema de chamadas.

• Abrir ficheiro de configuração Config.bat, que se encontra na raiz da pasta do sistema de chamadas;

• Selecionar a tab Gerais:

• Código sistema de chamadas – Campo comporto por CheckBox e campo de texto. Ao deixar a CheckBox selecionada, o campo de texto é preenchido automaticamente com o nome do PC atual. Também tem a possibilidade de desseleccionar a CheckBox e alterar o nome do computador

• Apresentação – DropDown com as três opções de funcionalidades adicionais para o sistema de chamadas (Vídeo, Website, TV)

• Utilizar voz para chamada de utentes? – CheckBox que ativa e desativa a utilização de voz na chamada das senhas

• Emitir som de aviso inicial? – CheckBox que ativa e desativa a utilização de um som de alerta antes da chamada da senha

• Mostrar nome de utente? – CheckBox que ativa e desativa a apresentação do nome do utente a quando da chamada da senha

• Localização do background – Explorador para localizar o ficheiro de de imagem para o background do sistema de chamadas.

Nota: As imagens padrão do background estão disponiveis na buildbox: \\buildbox\Sistema de Chamadas\Resources e por defeito, este deve utilizar a imagem SistemaChamada_FullHD.PNG

• Localização do Tipo de Letra (*.ttf) – Explorador para localizar o ficheiro tipo de letra a ser utilizado no sistema de chamadas

• Mensagem de rodapé – Campo de texto a ser preenchido com a mensagem pretendida para o rodapé do ecrã do sistema de chamadas

• Cor letras mensagem de rodapé - DropDown com lista de cores a atribuir ao texto do rodapé

• Utilizar cor do texto? – Campo comporto por CheckBox e DropDown. Ao deixar a CheckBox selecionada, é possível selecionar uma cor pretendida para o texto através da DropDown. Caso a CheckBox esteja desseleccionada, a cor será preta.

• Mostrar relógio – CheckBox que ativa e desativa a visibilidade do relógio

• Configurar Layout:

  • Ao tocar nesta opção, é mostrado um editor do layout do sistema de chamadas. Neste pode ser alterado o posicionamento dos diferentes elementos do layout do sistema de chamadas. Este ainda apresenta as opções “Guardar Alterações” para efetivar as alterações de layout e “Cancelar” para descartar as alterações

• Configurar Ligação:

  • Dentro da tab “Ligações” temos uma caixa de texto com a label “Localização do servidor M1 (deve ser o mesmo que está definido num cliente M1)”, e como o label indica, nesta caixa de texto deve ser colocado o endereço do servidor M1 ao qual queremos ligar o sistema de chamadas.

  • Em frente à caixa de texto existe um botão com o texto “Testar ligação”, e este destina-se a testar a conexão ao servidor colocado na caixa de texto.

Configurações M1

Passos para a configuração no cliente MedicineOne:

1. Selecionar a organização pretendida

2. Atribuição da Organização ao computador

3. Atribuição do sistema de chamadas ao computador

4. Configuração de chamada de utentes

1 - Selecionar a organização pretendida

Neste passo é selecionada a organização pretendida.

• Login na aplicação MedicineOne;

• Selecionar a opção Organização e unidade orgânica atual:

Ao clicar:

• Selecionar a organização pretendida.

2 - Atribuição da Organização ao computador

Neste passo é atribuída a organização pretendida ao computador do utilizador.

• Abrir o menu configuração na página principal do MedicineOne

• Seguir a dropdown MedicineOne > Rede de Computadores

• Selecionar o computador do utilizador

3 - Atribuição do sistema de chamadas ao computador

Neste passo é atribuída o computador a uma máquina de sistema de chamadas.

• Abrir o menu configuração

• Seguir a dropdown MedicineOne à Organizações Próprias à {organização desejada} à Sistema de chamada de Utentes:

• Abrir o separador Sistema de chamada de utentes:

• Dentro esta janela, a primeira configuração a ser feita é a atribuição do código do sistema de chamadas ao computador pretendido

• Ainda dentro do separador Sistema de chamada de utentes, na janela Postos de trabalho associados ao sistema de chamada de utentes, deve ser atribuído o local da organização pretendido ao computador que está a ser configurado.

4 - Configuração de chamada de utentes

Neste passo é configurado o áudio de chamada do sistema de chamadas

• Abrir o menu configuração na página principal do MedicineOne

• Seguir a dropdown MedicineOne > Rede de Computadores

• Selecionar o computador do utilizador

• Selecionar a tab Chamada de Utentes

• Selecionar a sub-tab Definição de Local

• Dentro desta tab é possível selecionar o áudio para o tipo do local, o numero do local, a letra do local, o numero de sala de espera e a letra da sala de espera. Estas serão transcritas mas os áudios correspondentes, e serão o áudio a ser reproduzido a quando de uma chamada.

Nota: Na sub-tab Sequência de Chamada, também é possível definir um conjunto de palavras a serem ditas no momento da chamada. Estas são definidas através da seleção destas no botão descrito como “…” e de seguida, deve ser colocada uma virgula entre as palavras para esta serem emparelhadas sequencialmente.

• Dentro da tab Chama de Utentes, também é possível associar o sistema de chamadas às series de senhas pretendidas, utilizando as listas Sistemas de chamada de utentes e Série de senhas a que está associado.

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