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titleQue tipo de informação pode ser apresentada nos diclaimers dos ecrãs?

Nalguns ecrãs de trabalho do M1 Web é apresentado um disclaimer. Este disclaimer pode conter as seguintes tipos de informação:

  • Informação - Pequena explicação de como preencher ou utilizar os dados de determinado ecrã. O texto é adaptado a cada ecrã, de acordo com a informação disponibilizada.
    Ao clicar no botão X (canto direito) o disclaimer é fechado. O ícone representativo do disclaimer de informação passa a ser apresentado junto do título do ecrã, ao clicar volta a ser apresentado.

    image-20241028-151803.png

  • Alerta - Avisos relacionados com erros nas ações tomadas (ficheiros com formatos indevidos, dificuldades na gravação de informação), perda de ligação à internet ou erros devolvidos pelo servidor
    Este disclaimer fica visível até o problema estar resolvido ou até o disclaimer ser fechado.

    image-20241028-154943.png
  • Sucesso - Apresentado durante 10 segundos (ou até o disclaimer ser fechado) sempre que o utilizador realizada com sucesso uma ação (por exemplo: Efetuar alterações na informação).

    image-20241028-153442.png

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titleO disclaimer de informação é substituído quando é apresentado um de alerta ou de sucesso?

Os disclaimers não são cumulativos. Ao entrar no ecrã é apresentado o disclaimer de informação, que será substituído sempre que for necessário apresentar um disclaimer de alerta ou sucesso.

No entanto, o disclaimer de informação permanece no ecrã, embora não esteja a ser apresentado. Ao clicar no ícone representativo, junto do título do ecrã, o disclaimer de informação volta a ser apresentado.

WEB - Disclaimer.gif

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titleOs disclaimers de alerta apresentam informação sobre erros na leitura do cartão de cidadão?
Quando existem erros na leitura do cartão de cidadão são o utilizador é alertado através dos disclaimers de alerta. A mensagem apresentada varia de acordo com o tipo de erro:

Tipo de erro

Disclaimer de alerta

Leitor não conectado ao USB

Leitor de cartões não detectado. Verifique a ligação do leitor e tente novamente.

Erro na leitura dos dados do cartão (ou)

Serviços windows não permitem ler os dados

Não foi possível ler o cartão. Tente novamente.

Não existe cartão no leitor

Cartão não detectado. Verifique a inserção do cartão no leitor e tente novamente.

Cartão não suportado pelo leitor (ex. Multibanco)

O cartão inserido não é suportado pelo leitor. Introduza um cartão válido e tente novamente.

Cartão não suportado para determinada operação

O cartão inserido não suporta esta operação. Introduza um cartão suportado e tente novamente.

Cartão inativo ou expirado (CC)

Não é possível realizar a operação. O Cartão de Cidadão encontra-se não ativado/expirado.

Certificados de assinatura revogados ou cancelados (CC)

Não é possível realizar a operação. Os certificados de assinatura encontram-se revogados/cancelados.

Erro desconhecido na leitura do cartão

Ocorreu um problema ao tentar ler o cartão. Tente novamente.

Fechar a janela de PIN do cartão contactless (CC)

Para aceder aos dados do cartão deve introduzir o PIN de autenticação. Tente novamente.

Fechar a janela de PIN (COM)

Para emitir a receita é obrigatória a inserção do PIN de assinatura. Tente novamente.

PIN para leitura do cartão contactless incorreto (CC)

Não foi possível aceder aos dados do cartão. Tente novamente.

PIN de assinatura bloqueado por excesso de tentativas (COM)

Excedeu o número de tentativas de introdução do PIN. O cartão encontra-se bloqueado.

Exceção na verificação do PIN (COM)

Não foi possível validar a inserção do PIN. Tente novamente.

Erro na obtenção e geração de certificados

Não foi possível obter e/ou gerar os certificados de assinatura. Tente novamente.

Erro genérico na assinatura

Não foi possível processar a assinatura. Tente novamente.

Versão SDK da aplicação Autenticação.gov incompatível

Não foi possível aceder aos dados do cartão. Verifique se está a utilizar a versão 3.12.0 da aplicação Autenticação.gov e tente novamente.

Operação pendente do MedicineOne FastSign

Existe uma operação em curso, Verifique a aplicação MedicineOneFastSign.

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titleQuando são apresentados vários tabuladores?

Os tabuladores apresentados na ribbon de determinados ecrãs permitem alternar entre grupos de informação, que podem estar relacionados entre si.

O tabulador em visualização está destacado com a cor azul e:

  • Ao aceder a um módulo são apresentados dois tabuladores: Ferramentas e o tabulador do módulo.

  • image-20241029-143338.png

  • Os tabuladores abertos durante o trabalho em determinado módulo são apresentados imediatamente a seguir ao tabulador do módulo. Ao fechar um destes tabuladores o do módulo permanece aberto.
    image-20241029-143603.png

  • É possível aceder às áreas do Assistente pessoal dentro de um módulo. O tabulador é apresentado entre o tabuladores Ferramentas e o tabulador do módulo.
    image-20241029-143726.png

    • Os tabuladores relacionados com ações na área do Assistente pessoal são apresentados imediatamente a seguir, antes do tabulador do módulo.
      image-20241029-143750.png

  • Ao aceder a uma área do Assistente pessoal, através do Menu principal,é aberto só um tabulador.
    image-20241029-143823.png

  • Ao voltar para o Menu inicial todos os tabuladores são fechados.

  • Ao mudar de módulo todos os tabuladores do módulo inicial são fechados.

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titleO que é um navigator e que tipos podem ser apresentados?

O navigator corresponde a um conjunto de botões que possibilita a realização de diferentes ações sobre tabelas, formulários ou trees.

No M1 Web podem ser considerados 3 tipos de navigator:

  • Navigator genérico - Está posicionado no canto inferior esquerdo da componente sobre a qual tem ação e pode apresentar os seguintes botões:

    • Inserir registo

    • Eliminar registo

    • Editar registo

    • Confirmar e cancelar alterações - ficam ativos apenas quando se clicar em Inserir ou Editar registo.

    • Refrescar registos - permite atualizar a informação apresentada. Fica inativo quando se clica em Adicionar ou Editar registo.

    • Outras operações - apresenta as opções Exportar e/ou Imprimir de acordo com o ecrã de trabalho.

  • Navigator de posicionamento - Este navigator é composto por 2 botões que permitem a ordenação de dados num componente. Quando apresentado, está posicionado à esquerda depois do navigator genérico.

  • Navigator de transferência - É um navigator composto por, no máximo, 4 botões que permitem a transferência de dados entre componentes:
    >> e << - Transferir todos os registos para a direita/esqueda
    > e < - Transferir o registo selecionado para a direita/esquerda

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titleQue funções estão disponíveis no botão Operações e propriedades dos dados do navigator genérico?

O botão Outras operações ou Operações e propriedades dos dados pode apresentar as seguintes opções, de acordo com a informação de cada ecrã:

  • Operações - ao colocar o rato sobre esta opção é apresentado um submenu com as seguintes opções:

    • Exportar - permite selecionar uma das opções abaixo:

      • Documento Excel - download do conteúdo da grid no formato ‘Ficheiros Excel (*.xls)’.

      • Documento HTML - download do conteúdo da grid no formato ‘Ficheiros Html (*.html)’.

      • Documento PDF - download do conteúdo da grid no formato ‘Ficheiros PDF (*.pdf)’.

      • Documento de texto - download do conteúdo da da grid no formato ‘Ficheiros de texto (*.txt)’.

      • Imagem - download da imagem selecionada ( *bmp; *.jpg; *.jpeg; *.png; *.tif; *.tiff.).

      • Áudio - download do áudio selecionado (*.wav).

      • DICOM - download do DICOM (*.dcm).

      • Vídeo - adownload do vídeo selecionado (*.wmv).

    • Imprimir - despoleta a janela de impressão do browser e imprimir a grid da janela.

Web - operações.png

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titleAo navegar para outra página o utilizador é alertado se existir uma edição de dados pendentes?

Ao navegar para outra página do M1 Web, sem guardar as edições realizadas ou clicar em cancelar, é apresentada a seguinte questão: “Existe uma edição de dados pendente. Se avançar sem guardar perderá todas as alterações efetuadas. O que deseja fazer?
No rodapé são apresentadas as opções:

  • Guardar e avançar - as alterações são guardadas e é apresentado o próximo ecrã

  • Avançar -as alterações não são guardadas e é apresentado o ecrã seguinte

  • Cancelar - o utilizador permanece no ecrã em modo edição.

image-20241025-153650.png
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titleQue dados são apresentados no cabeçalho do utente?

A Barra de identificação apresentada no Cabeçalho do utente contem a seguinte informação:

  1. Fotografia do utente - este campo não é apresentado se não estiver configurado;

  2. Identificação do utente - apresentada no formato: Nº processo - Nome (Data de nascimento - X anos)

  3. Etiquetas de informação - as informações apresentadas dependem do que se encontra configurado.

WEB - Cabeçalho do utente.png
Panel
panelIconIdatlassian-warning
panelIcon:warning:
bgColor#F4F5F7

A configuração da informação presente no Cabeçalho do utente é realizada no M1 Desktop (Preferências Pessoais → Separador Diversos → Opção ‘Personalizar Cabeçalho’).

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titleQue alertas podem ser apresentados ao adicionar um medicamento à receita?
No ecrã Prescrever ao clicar em Adicionar à receita é verificado se existem erros na caracterização. De acordo com o tipo de erro, pode ser apresentado um Disclaimer de alerta ou uma janela de questão:

Tipo de erro

Detalhe da mensagem/disclaimer

Nº de embalagens ultrapassa o valor legar definido para medicamentos de curta duração

Número de embalagens superior ao valor legal

Para medicamentos de curta duração, existe o limite máximo de duas embalagens por medicamento ou o limite máximo de quatro medicamentos distintos, com um limite total de quatro embalagens, por receita (Portaria n.º 224/2015).

Corrija o número de embalagens dos medicamentos ou remova um dos medicamentos listados na receita.

Medicamentos de curta duração incluídos na receita: [Lista de medicamentos incluídos]

Nº de embalagens ultrapassa o valor legal e sem Justificação

Deve indicar a justificação para o número de embalagens prescritas.

Justificação para nº de embalagens superior é Posologia e unidade de tempo é inferior a 28 dias

A exceção selecionada (Exceção c) requer que seja definida uma posologia com duração de tratamento superior a 28 dias.

Medicamento não tem margem ou índice terapêutico estreito e, na Justificação para o nº de embalagens superior, é selecionada a opção Ausência prolongada do país

A exceção selecionada (Exceção a) só pode ser aplicada para um medicamento com margem ou índice terapêutico estreito.

Nº de embalagens insuficiente para cumprir a posologia

Doses prescritas insuficientes

O número de doses das embalagens prescritas não é suficiente para cumprir a posologia definida. Pretende prescrever assim mesmo?

Nº de embalagens 50% superior ao necessário para cumprir a posologia

Doses prescritas além do necessário

O número de doses das embalagens prescritas ultrapassa em mais de 50% o número de doses necessárias para cumprir a posologia escolhida. Pretende prescrever assim mesmo?

Prescrição por Nome comercial ou Titular sem indicação da Exceção

Deve indicar a exceção para o tipo de prescrição selecionado.

Prescrição por Nome comercial ou Titular com a Exceção b) para utente com sem reação adversa registada

A exceção selecionada só pode ser aplicada quando registada uma reação adversa a um medicamento com mesma substância ativa, mas diferente denominação comercial.

Tipo de prescrição selecionado inválido para o produto/medicamento

O tipo de prescrição selecionado não é válido para o medicamento/produto selecionado.

Duração e/ou Unidade de tempo não definida

Deve indicar a duração e unidade de tempo pretendida para a prescrição.

Posologia não definida

Deve definir uma posologia ou escolher uma posologia já definida na lista.

Opção Tratamento prolongado ativa para medicamentos de curta/média duração

Este medicamento só pode ser prescrito para tratamentos de curta e média duração.

Unidade de toma, Frequência ou Duração com valor inválido

O campo Unidade de toma apresenta um valor inválido. Para emitir a receita deve definir um valor válido.
O campo Frequência apresenta um valor inválido. Para emitir a receita deve definir um valor válido.

O campo Duração apresenta um valor inválido. Caso pretenda incluir a Duração na receita, deve definir um valor válido.

Campos obrigatório não preenchidos

Deve preencher todos os campos assinalados como obrigatórios ( * ).

Data de início de tratamento inferior à atual

A data da receita é posterior à data de início de tratamento.

Receita sem papel com portarias não elegíveis, mas válidas para receitas materializada

Portarias associadas a receitas materializadas

É obrigatório a materialização da receita para prescrições às quais seja aplicável as seguintes portarias: [lista de portarias]

Pretende remover as portarias em cima indicadas ou emitir uma receita materializada?

Erro desconhecido

Ocorreu um problema. Tente novamente.


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