| Panel | ||
|---|---|---|
| ||
Documentação funcional: Nesta página é explicado como emitir uma Nova nota de crédito no My M1. |
Conteúdo da página
| Table of Contents | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Enquadramento e Âmbito
As faturas emitidas podem ser retificadas através de Notas de crédito (NC) ou de débito (ND).
Um novo documento de crédito é emitido através do assistente despoletado ao clicar no botão Nova nota de crédito, presente na ribbon da área de Faturação.
Descrição Aplicacional
Como emitir uma nota de crédito
?Para emitir uma nota de crédito é necessário:
Clicar no botão Nova nota de crédito, que irá despoletar o assistente com a mesma designação.a um utente?
Creditar valores associados a um documento
Selecionar a opção Para um utente;
Pesquisar e selecionar o utente para o qual será emitida a NC.;
Clicar em Seguinte;
Determinar a fatura a retificar.
Por defeito estão listadas as faturas do último mês. É possível filtrar por datas, através dos campo Desde e Até, ou pesquisar uma fatura específica.Selecionar os atos e/ou consumos a creditar.;
Digitar a Descrição a incluir na nota de crédito.;
Clicar em Terminar.
| Panel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Nos casos em que a fatura já foi liquidada, o recibo tem de ser anulado antes da emissão da NC. |
Creditar valor livre
Repetir os passos 1, 2 e 3 apresentados anteriormente, que permitem chegar ao segundo ecrã do assistente Nova nota de crédito;
Abrir o separador De valor livre;
Indicar o Valor a creditar e definir a Taxa de IVA;
Escrever a Descrição a incluir na nota de crédito (Obrigatório);
Clicar em Terminar.
Como emitir uma nota de crédito a uma entidade?
Creditar valores associados a um documento
Selecionar a opção Para uma entidade;
Pesquisar e selecionar a entidade;
Clicar em Seguinte;
Selecionar a fatura a creditar;
Selecionar os detalhes incluídos na fatura a creditar (devem ter a ação Refaturar ou Adicionar a fatura pendente);
Escrever a Descrição a incluir na nota de crédito (Obrigatório);
Clicar em Terminar.
Creditar valor livre
Repetir os passos 1, 2, e 3 apresentados anteriormente, que permitem chegar ao segundo ecrã do assistente Nova nota de crédito;
Abrir o separador De valor livre;
Indicar o Valor a creditar e definir a Taxa de IVA;
Escrever a Descrição a incluir na nota de crédito (Obrigatório);
Clicar em Terminar.
Páginas relacionadas