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Perfil de Utilizadores: Administrativos

(info) Conteúdo da página

Table of Contents

Enquadramento e Âmbito

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O processo de admitir utente pode ser realizado de forma manual ou automática, de seguida será descrito com mais detalhe cada um dos processos.

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Pesquisa do utente

O primeiro ecrã do Assistente Admitir utente permite selecionar o utente. 

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Para prosseguir para o passo seguinte é necessário clicar no botão Seguinte (3).

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Preencher dados administrativos

Neste passo é apresentada a Ficha administrativa do utente previamente selecionado. O ecrã está organizado da seguinte forma:

  • Cabeçalho do utente (1);

  • Alertas (2) - esta área só é apresentada se para o utente estiver ativo pelo menos um destes alertas:

    • A ficha administrativa está incompleta e/ou por validar (de acordo com a definição Alerta para a necessidade de validação dados administrativos (Módulo Configuração > Definições));

      • Caso a ficha administrativa esteja incompleta não é possível admitir o utente se a definição Admissão de utentes obriga a preenchimento de dados obrigatórios (módulo Configuração > Definições) estiver ativa;

    • Ainda não foi emitido o documento de consentimento. Imprimir/Anexar (É despoletada a janela de impressão ou de multimédia, de acordo com a ação a realizar);

    • Ainda não foi emitido o documento de informação. Imprimir (É despoletada a janela impressão do documento);

  • Ficha administrativa do utente (3) - Toda informação pode ser completada/editada. Os itens apresentados correspondem aos configurados para o perfil do utilizador (Módulo Configuração > Perfis > separador Processo Administrativo);

  • Botões de rodapé ativo (4):

    • Editar registo - permite editar a informação administrativa do utente;

    • Atualizar dados - os dados do utente podem ser atualizados através do RNU ou do Cartão de cidadão (CC);

    • Remover processo - o utente pode ser enviado para o histórico;

    • Anterior - retrocede para o ecrã anterior - Selecionar utente;

    • Seguinte - avança para o ecrã seguinte - Selecionar marcações.

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Selecionar marcações

No terceiro passo do Assistente Admitir utente é possível selecionar as marcações nas quais o utente será admitido e realizar outras operações administrativas. O cabeçalho do utente continua a ser apresentado. 

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Info

Os utentes só podem ser admitidos em marcações que se encontram no estado Ainda não chegou ou Atividade não realizada e se a data da marcação corresponder ao dia atual, ou a uma data passada. Caso esteja selecionada uma marcação que não se encontra num destes estados e/ou com data futura, ao clicar em Seguinte surge um aviso: Apenas pode selecionar marcações no estado "Ainda não chegou" e não pode selecionar marcações com data futura.

Admitir utente nas marcações

No último passo do assistente Admitir utente o utente é admitido nas marcações selecionadas. O ecrã apresenta vários separadores, cada um corresponde a uma das marcações selecionadas, sendo apresentada a hora da marcação e a agenda correspondente, no seguinte formato: HH:MMh [Nome da agenda] (1).

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  • Imprimir - apresenta as mesmas opções que o botão Imprimir do ecrã anterior;

  • Alterar ordem de atendimento - despoleta a janela Alterar ordem de atendimento;

  • Sala de espera - despoleta a janela Utentes na sala de espera.

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Processo manual para admissão do utente

  1. Aceder à agenda da marcação

  2. Selecionar o utente pretendido e mudar o estado para "Chegou"

  3. Escolher a sala de espera e admitir o utente.

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Processo automático de admissão do utente

  1. Aceder à área de admissão de utentes

  2. Selecionar o utente

  3. Validar informação administrativa do utente

  4. Selecionar marcações a efetuar a admissão

  5. Admitir utente

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Outras operações administrativas

No rodapé do passo Selecionar marcações constam outros botões, para além do Anterior e Seguinte. Nomeadamente:

  • Imprimir - através das opções deste botão podem ser impressos os seguintes documentos:

    • Instruções para a marcação;

    • Circuito do utente;

    • Etiquetas - ao selecionar esta opção é apresentada a lista de etiquetas que podem ser impressas a partir da agenda; 

    • Outros documentos - apresenta a lista de documentos complementares possíveis de imprimir a partir da agenda.

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  • Operações da agenda - ao clicar neste botão é apresentada uma lista de funções que podem ser realizadas:

    • Desmarcar - despoletada a janela Desmarcar consulta (o número de vezes que a a janela é apresentada corresponde ao número de marcações selecionadas).
      Ativa para marcações no estado Ainda não chegou e Atividade não realizada. Caso as marcações não se encontrem todas neste estado, é apresentado um aviso e não é possível prosseguir;

    • Transferir - despoleta a janela de Transferir marcações.
      Ativa para marcações no estado Ainda não chegou e Atividade não realizada. Caso as marcações não se encontrem todas neste estado, é apresentado um aviso e não é possível prosseguir;

    • Procurar vagas - despoleta a janela Pesquisa de vagas, com o utente em admissão previamente selecionado;

    • Alterar estado da marcação - permite alterar o estado de marcações ainda não faturadas para Faltou ou Saiu após conclusão.
      Caso estejam selecionadas marcações já faturadas é apresentado um aviso a indicar que o estado não pode ser alterado;

    • Propriedades da marcação - despoleta a janela Propriedades da marcação. Encontra-se inativo caso esteja selecionada mais que uma marcação.

  • Transcrições - ao selecionar esta opção é apresentada a lista de transcrições possíveis de realizar:

    • Requisição de análises

    • Requisição de MCDTs

    • Ver transcrições/requisições

  • Faturar - despoleta o Assistente de faturação, os episódios selecionados no assistente correspondem às marcações previamente selecionadas.

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