DF - Profissionais

Conteúdo da página

Enquadramento e Âmbito

O utilizador pode consultar os profissionais associados ao Ecossistema em que se encontra. O acesso à área Profissionais é realizado através da opção listada no menu de opções (canto superior direito).

Descrição Aplicacional

Gerir profissionais

1. Clicar no menu de opções ;

2. Selecionar a opção Profissionais;

   Open

   

3. Na área Profissionais estão listados todos os profissionais de saúde que integram o ecossistema, com a informação organizada nas seguintes colunas:

   • Identificação do profissional: Profissional, Nº Cédula, Especialidade;

   • Disponibilidade para realizar os vários tipos de consulta (Ativo, Inativo ou Suspenso): Consulta presencial, Teleconsulta prog., Teleconsulta não programada;

   • Avaliação do profissional: Pontuação - a cor das estrelas representa a avaliação atribuída:

     • Contorno cinzento - Profissional não avaliado;

     • Laranja - valor inferior ou igual a 2,5;

     • Verde - valor superior a 2,5;

     • Cinzento (contorno e interior) - profissional suspenso, pelo menos num dos tipos de consulta.

4. A listagem pode ser filtrada, de acordo com os critérios indicados no campo de pesquisa, por Estado (Todos, Ativo, Inativo, Suspenso) ou Pontuação.

Open

Ativar profissional

Os profissionais apresentados registaram-se previamente no backoffice de profissionais e indicaram para que tipo de consulta se encontram ativos. Após o registo, os profissionais ficam a aguardar validação do gestor do ecossistema.

Na área Profissionais os não validados apresentam um asterisco vermelho à frente do nome (Nome profissional *) e têm os três tipos de consulta (Consulta Presencial, Teleconsulta programada e Teleconsulta não programada) no estado Suspenso.

A validação dos profissionais é realizada pelo gestor do ecossistema na área Profissionais:

1. Clicar sobre a linha do profissional a validar;

2. Nos Detalhes do profissional ativar a opção Ativar profissional;

3. Fazer scroll até ao grupo de informação Definição de serviços e indicar a disponibilidade para os diversos tipos de consulta:

   1. Para cada tipo de consulta está identificado o estado do profissional (Ativo ou Inativo);

   2. Por defeito, todos estão suspensos. É necessário inativar a suspensão para os tipos de consulta em que profissional deve estar ativo;

   3. Ao inativar a suspensão da Teleconsulta não programada é necessário indicar a sala de espera associada ao profissional, através do botão Adicionar sala.

      1. A sala de espera atribuída é preenchida de acordo com a especialidade, sendo necessário primeiro preencher este campo (é apresentada a listagem de especialidades do profissional). De seguida, no campo Sala de espera apenas são listadas as que têm a especialidade selecionada associada;

      2. Ao clicar no botão de confirmar , a informação passa a ser apresentada na tabela abaixo;

      3. A mesma especialidade pode estar associada a várias salas de espera.

4. Clicar em Atualizar.

Detalhe do profissional

Na área Profissionais, ao clicar sobre a linha de um profissional são abertos e pode ser editados os Detalhes do profissional. Esta página apresenta a informação do profissional de acordo com o que este preencheu na sua inscrição, contudo o gestor do ecossistema pode completar a informação:

• Cabeçalho do utente - Nesta área apenas a foto do utente pode ser editada;

• Informação geral - Nesta área toda a informação pode ser editada, com exceção do Nº de cédula e E-mail. Para além da informação base do profissional, permite indicar as Línguas faladas;

• Organizações, Especialidades, Atos e Áreas de interesse;

• Resumo profissional e formação;

• Dados de faturação;

• Definição de serviços - a disponibilidade para os diversos tipos de consulta pode ser editada a qualquer altura, de acordo com as necessidades sentidas.

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