Documentação funcional: Nesta página é explicada a área Agendas do módulo de Receção.
Versão: N/A
Perfil de Utilizadores: Administrativo
Conteúdo da página
Enquadramento e Âmbito
A primeira área de trabalho do módulo Receção é Agendas. Nesta área são realizadas várias tarefas administrativas relacionadas com a gestão de agendas de profissionais, locais e equipamentos e com a gestão de marcações e estados associados.
Descrição Aplicacional
Agendas
O primeiro item do módulo administrativo é a Agenda. Na agenda pode efetuar marcações de consultas, realizar marcações, desmarcações e indicar que o utente chegou para ser consultado, entre outras operações.
A planificação da agenda é determinada pelo horário do profissional e como tal o seu horário deve ser previamente parametrizado.
Para maior informação sobre a definição de horários consultar o tópico Configurar Horários.
A janela da agenda divide-se em duas áreas: a seleção das agendas (1) e a visualização da agenda selecionada, com maior detalhe (2).
A caixa de pesquisa permite limitar a listagem de agendas apresentadas. Deste modo, visualizará apenas a agenda que respeitar o critério definido.
As agendas listadas podem variar de utilizador para utilizador de acordo com as agendas às quais lhe foi dado acesso na Configuração.
As agendas podem encontrar-se associadas a cinco grupos diferentes, sendo a opção Pessoas a mais utilizada.
Ao efetuar duplo-clique sobre um dos nomes listados é aberta a agenda no lado direito da janela.
Por padrão é mostrado o dia atual. No entanto, pode selecionar múltiplos dias mantendo premido o botão esquerdo do rato e arrastando o ponteiro sobre os dias pretendidos. A seleção alternada é efetuada mantendo a tecla CTRL premida.
A Agenda é composta por várias linhas designadas de slots, onde cada slot representa um período temporal.
A cor dos slots surge por padrão a branco, contudo podem ter outras cores: de acordo com o tipo de marcação, previamente definido no Horário ou com o estado da marcação.
Caso pretenda efetuar um agendamentos deve selecionar um ou um conjunto de slots tendo em conta o tempo previsto para a marcação.
Ao clicar no dia pode obter um resumo de marcações do dia.
Modos de visualização
Ao aceder à Agenda é mostrada a planificação para o presente dia. Contudo pode alterar os dias a serem visualizados, o local e a escala apresentada na agenda.
A opção Dia mostra a agenda para o dia selecionado.
Caso pretenda visualizar a semana, de segunda a sexta, deve selecionar a opção 5 dias.
A opção de 7 dias mostra todos os dias da semana, incluindo o fim de semana.
A vista mensal, 1 Mês, permite ver as planificações para o mês selecionado.
As funções Recuar e Avançar permitem ir para o dia anterior ou posterior ao que se encontra no momento. Caso pretenda voltar a posicionar-se no dia atual deve clicar em Hoje.
Alguns utilizadores possuem agenda em vários locais. Ao aceder à agenda da pessoa o MedicineOne mostra o local associado por defeito a esse utilizador.
Através do item Local pode selecionar outro local onde o profissional também possua agenda e consultar a mesma.
Caso selecione a opção Todos é mostrado o horário do utilizador de forma cumulativa. Ou seja, são mostradas todos as agendas em simultâneo.
Na opção Escala pode alterar a duração predefinida dos slots para um outro período temporal.
Abrir Processo
Por vezes é necessário consultar o processo administrativo do utente, para confirmar ou para corrigir alguma informação.
No módulo de Receção pode aceder ao processo do utente através do botão Abrir processo.
Após clicar no botão surgirá a janela Dados do utente, na qual pode aceder aos seus dados administrativos.
Pode limitar o que pretende visualizar, quando a informação listada do lado esquerdo é muito extensa. Clique na caixa de pesquisa e digite o nome do item a que pretende aceder, à medida que vai digitando vão surgindo apenas os itens que respeitam o critério digitado.
Chamar
O botão Chamar utentes, quando o módulo de comunicações se encontra ativo, permite chamar o utente pelo sistema de chamadas. O Sistema de chamadas permite que os utentes sejam chamados pelo seu número de senha, no intercomunicador e no monitor respetivo.
No entanto o módulo de comunicações é adquirido à parte do MedicineOne.
Quando o módulo de comunicações não se encontra instalado o botão Chamar permite ao administrativo consultar os utentes que o profissional de saúde mandou chamar e chamar os mesmos.
Após clicar no botão Chamar surge a janela Chamar utente, este quadro apresenta a lista de utentes que foram chamados pelos profissionais de saúde para se dirigirem aos locais programados. Deve chamá-los e fornecer-lhe as indicações adequadas.
Após chamar o utente remova-o da lista através do botão Remover utente da lista.
Para que os utentes surjam listados o profissional de saúde deve primeiramente chamá-los através da sua sala de espera. A função Chamar utente pedirá ao administrativo para chamar o utente para consulta.
O administrativo só poderá chamar os utentes de determinado profissional se pertencer à sua equipa de saúde. Consultar Equipas de Saúde para mais informação.
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